“说到宝宝真正影响我的地方，就是他总是抱怨。我只有屈服，他才能不再抱怨。”
滴水的龙头、指甲抓黑板的声音、或吱吱作响的车闸——这些宝宝抱怨的东西在让他苦恼的排行榜中名列前茅。抱怨，只是哭泣的一种低水平表现方式，但却像是小针扎入皮肤再慢慢转动一样，会让父母头皮发麻，不知所措。事实上，如果可以，很多父母宁愿用大发脾气来解决——脾气爆发，然后沉静下来，而不是倾听小抱怨者那不可动摇、不屈不挠、让你神经紧张的声音。yipinjiankang.com
虽然很多人倾向于把抱怨行为与上幼儿园之前的宝宝紧密联系起来，但是事实上，最初这种行为出现在婴儿身上——那种不知该如何表述的哭泣就是我们所知的"易怒"。每个孩子在不同时期都会有所抱怨。从本质上来看，抱怨并不是宝宝受到溺爱或宠爱的信号。当宝宝疲劳、饥饿、无聊、过度兴奋、生病、沮丧，或是没有得到足够的关注时，就会倾向于抱怨。抱怨还有可能是父母的"不"引发的，或宝宝预知到父母会说"不"。这种高声调的抱怨折磨通常会持续很久，直到父母感到绝望，把"不同意"变成"同意",也让父母觉得宝宝的抱怨更加恼人。
如果让抱怨持续到上幼儿园甚至更大一点，这种行为就会快速滋长，并且引起负面的结果。如果宝宝把抱怨带到游戏中去，就会让其他小伙伴排挤他；如果宝宝把抱怨带到幼儿园里，就会让老师不满，从而减少对宝宝的关注。有些爱抱怨的宝宝会成长为爱抱怨的成年人，他们会很难交到朋友、保持友谊。
虽然对于抱怨没有什么有效的应对方法，但是有些方法却可以减少宝宝抱怨的行为。防止宝宝的抱怨，可以采取这些措施：给予关注。很多孩子会尝试用各种方法吸引大人的注意力，经历了几次失败后，便开始抱怨。不论你多么忙碌，只要宝宝跟你说话，你就要听，宝宝向你求助时，不要因为他要说的话太长就不回应他。保证宝宝得到的不仅是你的耳朵，而是全部的你。在可能的时候，不论你做什么，挤出几分钟给宝宝，给他讲讲故事，一起玩玩拼图，或是只是安静地坐一会儿，抱一抱。
注意宝宝无聊的时候。通常“无事可做”是引起抱怨的原因之一。让宝宝学会如何跟自己玩很重要，现在他独立游戏的能力还十分有限。当你觉得宝宝没什么可玩时，要在他开始抱怨前跟宝宝玩点什么。
避免挫败感。在成长和学习新技巧的过程中，失败是必需的。但是，要保证你不会强迫宝宝，要求他达到能力达不到的水平，或是给宝宝的玩具不适合他。当你看到宝宝失败过多时，帮帮他，或转移他的注意力。(更多内容参见第394页。
防止饥饿和疲劳。至少在可能的时候，这种办法一定会阻止宝宝为时已久的抱怨。
用声音教导宝宝。通常，宝宝意识不到抱怨的副作用——直到有人向他抱怨。所以，下次宝宝向你抱怨时，花点时间，把宝宝可怕的抱怨声录下来，然后再把宝宝正常说话的声音录进去。当宝宝心情很好时，让他坐下，播放磁带，用轻松的口吻指出宝宝“抱怨声”和"正常声音”的差别。宝宝可能会发现，他都有点受不了自己抱怨的声音。用解释来强化这个发现："大家都不喜欢听抱怨，这对人们的耳朵和感情有伤害。”这个新的认识就会扎根在宝宝的头脑中。
表扬宝宝的“正常声音”。无论何时，只要宝宝乖乖地要什么东西，就要让他知道，你有多喜欢他的音调(即使你不喜欢他的请求)。“你乖乖地说话，用你‘正常'的声音，这真让人高兴。你让我和我的耳朵都很舒服。”
小心自己的抱怨。有些父母并没有注意到，他们要求宝宝时，也会用唠叨抱怨的声调。试着自己也用“正常"的声音吧。如果你抱怨不停，怎么能期待宝宝不抱怨?鼓励分享情感。能够说出自己情感的宝宝很少抱怨(参见第204页)。当宝宝遇到困难时，帮助他表达出来。
不要扣帽子。不要给宝宝扣上“小抱怨”的帽子——众人皆知，宝宝生活在父母的期盼中。
尽管你很努力，宝宝可能还是会抱怨，这时你可以采用以下方法，更有效地解决减少一切明显的诱因。如果一直抱怨的宝宝饿了，那就喂他吃东西；如果宝宝尿布湿了，就给他换新的；如果宝宝累了，就让宝宝休息或小睡一下；如果宝宝无聊了，就让宝宝活动一下。如果宝宝越来越不高兴，可能是什么事情让宝宝情绪低落，或者他只是需要一些额外的关心，那就给他吧。
不要大叫。尖叫着说"不要再抱怨了",并不能解决问题，只能加重问题，让宝宝的坏习惯更加根深蒂固。对宝宝来说，他是在寻求关注，即使是负面的关注他也会认为自己成功了。
不要让步。当宝宝开始抱怨时，让宝宝清楚地知道，抱怨没有用——除非宝宝用“正常”的声音说话，你才会听。只要抱怨一直不停，就不要用眼神交流，也不要回应宝宝。如果宝宝变回正常的声音，那就履行你对宝宝的承诺——至少要讨论一下，给宝宝一些选择："不行，不能现在吃饼干，但是你可以吃个苹果或香蕉。”当你做不到时，要跟宝宝解释原因：“我现在不能坐下来跟你玩，因为我要做晚饭。但是你可以帮我摆桌子，我们吃完饭一起玩。”
即使宝宝一直抱怨，也不要因为宝宝的要求而心软。如果宝宝有了任何让步，要立刻做到。如果宝宝坚持不懈地抱怨了20分钟后你作出了妥协，宝宝就会认为，坚持是让抱怨成功的关键——也就是说，如果抱怨的时间够长，他就能得到想要的东西。让自己平静下来，同时反复对自己说：“我要平静下来。”
当解释不起作用时，转移宝宝的注意力。通常转移注意力能让宝宝不再抱怨，并且也不觉得自己失败了。宝宝为了你在超市里不给他买小玩意而抱怨?如果你确实没有注意到宝宝的请求，可以这样说："你是不是忘啦，我们约好下午去游乐园啊?要是不快一点，我们就去不了了。丽莎和她妈妈还在那里等我们呢……”转移注意力也许能让宝宝不再想着玩具，并且不再抱怨了。
试着拥抱。有时快速地拥抱一下或是从后面环抱住宝宝，会让他抱怨的情绪放松一下。而对你的奖励就是，你可以感觉更好一些。
如果你拗不过，就随他吧。有时，让宝宝不再抱怨的最好方法，就是跟宝宝一起抱怨。跟他说：“我也想抱怨一下。我们一起抱怨吧。”抱怨声可能就会融化到一片笑声之中，这会缓解你们的紧张情绪。
在这种情况下加入一些傻乎乎的事情，也会让抱怨少一些。例如，你可以假装不知道宝宝为什么抱怨，检查一下沙发下面、电视机后面，最后才发现原来声音的发源地(当然就是宝宝的小嘴巴啦)。如果这也不能让宝宝停止抱怨并咯咯笑起来，那就玩个“把那个声音固定住”的游戏(通常一个很有趣的小把戏就管用)。逆反心理也许也能逆转宝宝的抱怨(“我觉得你抱怨得还不够，你可以抱怨得更多一些”)。
但是要注意，这样的逗弄可能会让有些宝宝从抱怨变成大发脾气。如果你的宝宝有这样的反应，那就不要再尝试了。
帮助宝宝表达心情。宝宝因为不会表达自己的感情而抱怨，他需要的是帮助，不是申诉。"我知道什么事情让你很沮丧。我们试试能不能帮你说出来。”如果宝宝的语言能力允许，要鼓励宝宝说话，而不是抱怨。"我想听你要说什么，但是只能说，不能抱怨。"如果把自己的感受说出来只是让宝宝觉得更加挫败，那就试着用一个安静的游戏转移宝宝的注意力，例如听听音乐和讲讲故事。
抱怨行为在宝宝3～6岁是发作的高峰期，但是很多不属于这个年龄段的孩子偶尔也会发作一下，特别是他们不高兴的时候。很快，抱怨就会减少了。如果宝宝所有的时间都在抱怨，看起来总是不高兴，而且这些干预方法都没有帮助，那就要跟宝宝的医生讨论一下，看看需要做什么。
