保姆在雇主的日常生活中，担负着很大的责任，照顾老人、孩子、孕妇等，其间不仅要与被照顾方沟通、交流，可能还要给被照顾方的儿女或者父母报告每天情况等。在这种情况下，表达方式就显得尤为重要。
在面试中，如果保姆不能大胆、直白地将自己介绍出去，就不会得到雇主的聘用；报告时若不能清晰、明白地将每一件重要的事情讲述给雇主，那么，面临的命运就是被解雇。所以，很多状况下，太委婉地表达只会让你远离雇主，面临失业。
面对雇主，保姆应该大胆地表达自己的想法，毕竟双方所处的位置不同，想法也不一样。就如列宁向克鲁普斯卡娅求婚时，他开门见山、大胆地表达： “嫁给我，做我的妻子吧。”克鲁普斯卡娅也一直爱慕着列宁，就干脆地答应了他的求婚。列宁的求婚宣言直白、简短，感情真挚，直接打动了克鲁普斯卡娅，最终两人结成连理。反过来想想，如果列宁运用委婉的、暗示性的语言或者行为求婚，那么，克鲁普斯卡娅会这么干脆地答应吗?表达太委婉，甚至让对方去揣测你的意思，那样，收不到任何的效果。直白表达也要有一定的技巧，既能讲明白话，又能让对方明了、接受。
一、阐述要点，揭示问题的本质沟通是生活中必备的技能，简单来说，就是要会说话，知道怎么说。保姆在与雇主的沟通交流中，要抓住谈话的重点，找到对话关键，方能解决一切问题。 有的雇主，遇到一些突发问题，比如，年迈的父亲突发高血压、宝宝发热而哭闹不断，就会在情绪失控、惊慌失措的状况下，不经过深思熟虑地做出一些违背护理原则的事情。此时，保姆就应该先将雇主的情绪稳定下来，阐述问题的本质，抓住要点，采用快速、有效的措施进行护理。如果在这种状况下，保姆还是用委婉地与雇主进行商量式的交流，那么，就会延误时间，酿成严重的后果。 二、沟通要明确目的，最好用精确的数字说话在与雇主的沟通中，要明确目的，直奔主题，合理地洽谈或者提意见。在护理方面，雇主没有你专业，但是有时由于关心家人的急切心理，会产生疑问等。作为保姆，要清晰、有条理地进行沟通，最好使用数字论据，更加让人信服。在对高血压、冠心病的老人照料中，要每天关注病人的血压等，将精确的数字报告给雇主，能更好地解决出现的问题或者意外状况。 如何与雇主“零距离”交流 三、提出利弊，让雇主去衡量有些保姆，一味地听从雇主的吩咐，即使明知不对，也会按照对方的要求办事。其实，这种态度非常消极，会造成意想不到的事故。作为保姆，不能唯雇主的要求而遵循，要利用自身的专业知识，大胆地指出其中的问题，将事情的利弊提出来，不能一味地用太委婉的表达方式搪塞过去，更不能让雇主自己去衡量其中的利害关系，以便真正把问题解决好。例如，在照顾宝宝时，很多家长反对让孩子外出，害怕宝宝被太阳晒伤等，此时，保姆就应该向家长解释宝宝外出的好处，讲明晒太阳可以补钙、玩耍可以强健体魄等道理。
