对于一个人来说，才能重要，德行更重要，有才无德是最危险的人。由于保姆的服务地点是雇主家，服务对象是雇主的家庭成员，这就对保姆道德素养提出了更高的要求。对于一个家庭来说，保姆是外人，把一个家交给一个外人，如果这个人品行有问题，后果将不堪设想，许多保姆虐待儿童、虐待老人的事件经常见诸报端，重要的原因就是保姆缺乏基本的道德素养。所以，基本你的人品和能力一样重要的道德和素养要求是一个保姆必备的。为此保姆平时要注意以下几点：一、忠诚本分，守信守时，尽责尽心保姆不能辜负雇主的信任，要承担雇主交代的各项事务，竭尽全力做好。要遵守工作时间，信守承诺。钟点保姆更应该这样，凡是应承之事要尽量办好，不能言而无信。
二、尊重雇主的习惯保姆应该熟悉雇主家的生活习惯，以便提供更好更贴心的服务。了解家庭成员的关系，了解每个人的脾气、爱好及生活习惯。掌握每个人的作息时间、饮食习惯、嗜好或禁忌。不能随意摆放雇主家的物品，不能擅自更改雇主家庭饮食结构，一切得尊重雇主意见，切不可擅自做主，按自己的意愿去安排雇主的家庭生活。总之，保姆在刚开始工作时，要有入乡随俗的准备，尽快适应新环境，适应雇主家的生活习惯。如果能做到以上几点，雇主一定会对你尊重有加，因为你给了雇主所需要的尊重。
三、善于与雇主交流沟通善于听取雇主的意见和建议，善意地提出合理的建议，主动征询雇主的意见，耐心请求雇主指导，建立互相信任的融洽关系。产生矛盾，及时解决，不背后议论。不说三道四，保守雇主隐私。
四、一视同仁地为雇主家人服务热心为雇主家中每一个人服务，一视同仁，不厚此薄彼，不势利。五、与雇主相处时有一颗宽容之心宽容是一种美德，更是一种思想修养，人与人之间相处难免会产生摩擦，如果双方都斤斤计较，对于保姆而言，不仅会给自己的工作带来不便，而且雇佣关系也会很快地解除，就要开始新的找工作的旅程。事实上，人与人之间由于成长环境、生活方式、生活理念的不同，对待同一件事情的态度就会有很大的差别。大家如果能够多一分理解和宽容，双方就会和睦相处，就像大家平时所说，两好合一好，也就是两个人相处得好，说明双方都好，意思就是双方相处的时候能做到相互理解和包容。要记住这样一个常识：当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己；当我们抓起泥巴想抛向别人时，首先弄脏的也是我们自己的手。
六、学会感恩生活中难免会出现一些不如意的事情，特别是从事家政服务人员的保姆，遇到的不如意可能会比其他人更多。面对生活中的种种不如意，一定要学会感恩。虽然不如意带给我们郁闷的心情，但是换一种想法，之所以出现这些不如意，有可能是我们某些方面做得不够完美，明白了这些你会更加努力，事实上，帮助一个人成长的是生活中的那些不如意，因为它让你认识到了自己的缺点，让你找到了进步的方向。
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