在老板还没有开口说话之前，爱玛就主动把自己的错误说了出来。导火索点 燃了，老板非常愤怒地斥责了爱玛一顿，并告诉她必须受到应有的惩罚。爱 玛没有解释什么，只是一个劲地称这是自己的失职。这时，老板的脾气显然 没有刚才那么大了，而是若有所思地说：“这件事也许不应该全怪你，毕竟那 些粗心的会计也脱不了干系。”“不，老板，这一切都是我的错，和别人没有 任何关系。”爱玛依然把责任全都往自己身上揽。老板开始为爱玛找各种理由 开脱，但爱玛却坚持认为这是自己的错。最后，老板对爱玛说：“好吧，我承 认这是你的错，不过我相信你一定不会再犯同样的错误了!”从那之后，老板对爱玛越来越器重。后来，爱玛成为了这家公司高层领导中的一员。
我无意再去重复那些空洞的话来告诉各位女士，勇于承认自己的错误是 一件很重要的事情。事实上，我只想通过事实说明，如果你一味地为自己犯下的过错辩解，将会给你带来多大的麻烦。
玛丽在一家食品商店里做推销员，虽然她刚入行不久，但工作起来却很 勤奋，所以受到了大家的一致好评。本来，玛丽完全可以凭借自己的努力打出一片天下来，然而一件事的发生却毁灭了她所有的梦想。
这天晚上，当玛丽清算今天自己推销出多少商品的时候突然发现，有一 种商品的售价应该是30美元，竟然被自己以20美元的价格卖给了顾客。虽然 只不过使商店损失了10元钱，但这毕竟也是一次工作事故。同事们都劝玛丽， 让她主动去找老板承认错误，并且自己拿出10美元来补贴公司的损失，毕竟 这不是什么大数目。可是，玛丽坚持认为，自己之所以会犯这样的错误，完全是因为别人没有把标签贴清楚，她没有必要为了别人犯下的错误而受到惩罚。
正当大家劝说玛丽的时候，老板派人把玛丽叫到了自己的办公室。玛丽 进门之后，还没等老板开口就说：“这件事和我一点关系都没有，我没有犯错，这是别人造成的。”
老板看了看他，有些不高兴地说：“这难道是我的错?玛丽，只是10美元而已，我是不会深究你的责任的。”yipinjiankang.com
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“哦!天，我难道很在乎这10美元吗?你不知道我为咱们店贡献了多少 吗?我不觉得我有什么错，这完全是因为他人的疏忽。现在，我请你不要把所有的责任都推到我的身上好不好!”
老板看了看她，摇了摇头说：“玛丽，应该说你的工作做得还是不错 的!可是你这种对待错误的态度实在是让我很失望，我只能和你说对不起。”
就在那天晚上，玛丽又一次回到失业人员的队伍中。
女士们，我想你们已经很清楚地认识到，当你犯下错误的时候，选择消 极的躲避态度无疑是一种错上加错的做法。我有必要在这里奉劝女士们，你 们只有正确地对待错误，才不会使错误成为你前进的障碍。应该说，如果你正确地对待了错误，那么错误就有可能变成你前进的推动器。
在我的培训班上，很多女士不止一次地问：“卡耐基先生，事实上我对 错误的认识也是相当深刻的，很多时候我也想承认错误。但很遗憾，似乎我没有那么大的勇气，也不知道该如何承认错误。”
我知道，她们所说的这一切其实不过是借口而已，真正让她们不愿意去 承认错误的原因是自己的那份虚荣心和自尊心。这时，我总是先告诉她们： “你们必须端正态度，认识到自己的错误。你们还要明白，犯了错误就要受到 责备，这是很公平的事。你不要以为承认了错误是件很丢脸的事，事实上这 样做会给你赢来更多的尊重。”我发现，当我说完这些话之后，那些女士往往都有一种如释重负的感觉。接下来，我又告诉了她们几种承认错误的方法。
