你赢不了争论。要是输了，你也就输了；但即使你赢了，你还是失败的。为什么?如果你胜了对方，把他驳得体无完肤，证明他毫无是处，那又能怎样?你也许会觉得很好。但是他呢?你只会让他觉得受到了羞辱。
多年以前，帕特里克·哈里参加了我的辅导班。他受过的教育很少，但却非常喜欢争论!他当过汽车司机，后来又尝试推销卡车，但是并不怎么成功，便到我这里来求助。我稍微问了他几句，就可以看出他总是同他的顾客争论，并冒犯他们。假如有某位买主对他推销的卡车有所挑剔，他就会怒火难耐地和对方争论，直到对方哑口无言。那时他的确赢过不少次争论。正如他后来对我说的： “每当我走出人家的办公室时，总会对自己说： ‘我总算把那家伙教训了一顿。'我的确教训了他，可是我什么也没有卖出去。"我的第一个难题不是教哈里如何与人交谈，我立即要做的是训练他如何克制自己不要讲话，避免与人争执。
现在，哈里先生已经是纽约怀特汽车公司的一位明星推销员。他是怎么成功的呢?下面是他自己的叙述： “假如我现在走进一个顾客的办公室，而他却说： ‘什么?怀特卡车?它们可不怎么样!你白白送给我，我都不要。我只买某某牌的卡车。’我说： ‘那种卡车的确很不错，你买那种卡车绝对错不了。那家公司的卡车质量可靠，而且推销员也很优秀。’于是他就无话可说了。他没有争辩的余地了。如果他说某某牌卡车最好，我说确实不错，他就只好住嘴了。既然我同意他的看法，他当然不能整个下午不停地说‘某某牌卡车最好’了。于是，我们不再谈某某牌卡车，我开始向他介绍怀特卡车的优点。
我若是在当年听到他刚开始说的话，一定会大发脾气。我会立即和他吵起来，挑剔某某牌卡车。而我越是挑剔，我的顾客则会越卖力地辩护；他越辩护，就越喜欢我的竞争对手的产品。
现在回想起来，我真的不知道我一辈子究竟能卖出多少东西。我把自己一生中的许多时间都耗费在争论上了。现在我缄口克已，很是有效。”yipinjiankang.com
正如睿智的本杰明·富兰克林常说的：
如果你争强好胜，喜欢争论，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利；但这种胜利毫无意义，因为你永远得不到对方的好感。”
所以，你自己应该考虑好：你是要一个毫无实质意义的、理论上的胜利?还是得到一个人的好感?你不能两者兼得。
有一次，波士顿《临摹》杂志刊登了一首很有意义的顺口溜：威廉·杰的尸体躺在这里，他死去之时还认为他是正确的——他是正确的，绝对正确的，当他匆匆而去时，但就像他的错误一样，他已经死了。
