领导不可能什么事都自己做,必须栽培值得信赖的有潜力的员工,耐心地教导他们。刚开始的学习阶段,难免发生错误,致使公司蒙受损失,但只要不是太大,不会动摇公司的根本,就把它当做训练费用。一定要脱身去处理首要的事情,因为它可能关乎整个企业的前途。适时放手让身边的人承担责任,并考核他们的表现。当他们妥善地完成工作时,就要让他们知道自己做得不错。
经过一段时间之后,认为他已有足够的经验与智慧去应付一切事务,就该大胆地授权给他,让他去做主、去发挥。这样,公司才留得住可用之才,这也是一个公司长久发展的经营之道。
企业的发展壮大不能光靠一个或几个管理者,必须依靠广大员工的积极努力,借助他们的才能和智慧,群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导也要借助他人的智慧和能力,这是一个企业发展的最佳道路。yipinjiankang.com
【用激励激发下属】
下属好比一块原石,领导者必须“雕琢”它,让它产生价值,变成美丽的东西。在这里,"雕琢"就是激励。有人说:"过度的压力可以让天才变白痴,适当的激励却可以让白痴变天才。"这句话一针见血,直接道出激励力量的伟大。
美国最大的连锁店沃尔玛百货公司成功的秘诀是什么?研究企业管理的专家们不约而同地表示,这家公司获得空前成功的秘诀之一是;他们大力倡导"以人为导向"的经营哲学。
我们也许能够牵一匹马到湖边,但并不一定能让马低头喝水。同样的道理,谁也无法强推任何人上阶梯,除非他本人自己愿意爬上去。
激励会产生一种神奇的力量,它能使我们率领的团队达到预期达到的任何目标和计划。因此,一位好的主管应该是不断激励下属,挖掘他们的能量,引发他们的工作激情。
美国达纳公司是一家生产铜制螺旋桨叶片和齿轮箱等普通产品的公司,主要满足汽车和拖拉机行业普通二级市场的需要,拥有30亿美元的资产。20世纪70年代初,该公司的人均营销额和全行业的平均大致相等。到了20世纪70年代末,在并没有大规模资本投资的情况之下,它的雇员人均销售额已经猛涨3倍,一下子跃居为《财富》杂志500强公司里面的第2位。对于一个处于如此乏味行业的大企业来说,这确实是一个相当了不起的纪录。1973年,麦斐逊接任公司的总经理,做的第一件事就是将原来厚厚的政策指南废除,取而代之的是只有一页篇幅的宗旨概述。其中第一点就是:"用面对面的交流联系员工。保持信任和激发热情是最有效的手段。最为关键的是在适当的时候给予员工应有的掌声!"达纳公司最为重视的,就是如何通过一定的奖励来激发出员工的最大工作兴趣,力争做到不忽视员工的任何小成绩。麦斐逊强调说:“切忌高高在上、闭目塞聪和不察下情,切忌对员工的任何成绩有所忽视,这就是保持企业青春不老的秘方。"激励有左右生死的力量。对于处于困境中的人,一句激励的话可以使他们提起精神,帮助他们战胜困境;同样的,一句否定的话也可能会成为杀死他们的刽子手。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯通过无数研究发现,在缺乏激励的组织环境中,员工的潜能只能发挥出20%~30%。而在良好的激励环境中,同样的员工可以发挥出80%~90%的潜能。可见,在企业管理当中,每一位员工都是需要激励的,因此作为领导必须学会如何激励自己的下属,这是不可推卸的责任。
作为全球最大的金融机构,花旗银行建立了完善、科学的激励体系,物质与精神的双重奖励措施。其中,物质诱因的激励手段,被运用最普遍的方式有以下4种:第一,分红。优秀的员工,依据不同的业绩表现都给予不同程度的分红,金额大小不一。
第二,股权。对优秀的员工除了给予分红等奖励外,还给予他们花旗银行的股份,将银行利益和个人利益紧密联系在一起。
第三,晋升。诱因激励中包括员工职位的晋升。在每一位员工的晋升中,都给员工设定更高的目标,激励老员工接受挑战,向成功大步迈进,为花旗创造更优秀的成绩,为实现自己的职业目标全力以赴。
第四,旅行。在中国区表现优秀的员工,还将被奖励赴欧洲旅游,并可以携带一名家属同行。这种奖励方式起到了最高层次的忠诚效果,增强了员工们的向心力,更赢得了员工家属的认同和衷心的感谢,让他们感到自己的亲人在一个人情味十足的环境中工作,也增强了家属对员工的自豪感。