在社交场合中，经过介绍之后便进入互相用语言交流的阶段。如果说见面是相互认识的第一步，那么，交谈就是相互认识的第二步了。而且交谈时给别人的印象比初次见面时更为深刻得多，因为“言为心声”,交谈中措词是否恰当?态度举止如何?是否能给别人一种温文有礼、大方明快的印象?这都可以从交谈中表露无遗。
一个善于交谈的女人，她不但在社交场中到处受人欢迎，获得别人的好感，而且在个人事业上也会获得意想不到的成就。
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当你遇见一个朋友或熟人的时候，不善于交谈，那实在是一个相当尴尬的局面。为了你的快乐与幸福，谈话的艺术是不可不加以注意的。首先就要选择一个比较适合谈话双方的话题。
话题即谈话的中心。话题的选择反映着谈话者品位的高低。选择一个好的话题，使双方找到共同语言，预示着谈话成功了一半。那么什么样的话题才是好的话题呢?(1)对方喜闻乐道的事情。在正式场合或非正式场合谈谈有关体育比赛、文艺演出、电影电视、风景名胜之类的话题，往往是比较轻松愉快和普遍能够接受的。孔子曰：“仁者爱心，智者爱水。”每个人的志趣爱好不尽相同，对此必须格外注意。
(2)自己闹过的一些无伤大雅的笑话。例如，买东西上当，语言上的误会，或是办事摆了个乌龙，等等，这一类的笑话多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲，固然也可以得到同样的效果，但对于那个闹笑话的人，就未免有点不敬。讲自己闹过的笑话，开开自己的玩笑，除能够博人一笑外，还会使人觉得你为人很随和，很容易相处。
(3)笑话。当然，人人都喜欢笑话，假如你构思了大量各式各样的笑话，而又具有说笑话的经验，那你恐怕是最受人欢迎的人了。
(4)家庭问题。关于每个家庭里需要知道的各方面的知识，例如儿童教育、魅力篇购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置等等，这一切，也会使多数人发生兴趣，特别对于家庭主妇们。
(5)健康与医药。谈谈新发明的药品，介绍著名的医生，对流行病的医疗护理，自己或亲友养病的经验，怎样可以延年益寿，怎样可以减肥等，这一类的话题，不但能吸引人的注意，而且对人还有很大的好处。特别在遇到对方或其家人健康有问题的时候，假如你能向他提供有价值的意见那他更是会对你非常感激的。
(6)轰动一时的社会新闻。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，那足够把一批听众吸引在你的周围。
(7)惊险故事。特别是自己的或朋友的亲身经历的惊险故事，最能引起别人的注意。人们的生活常常不是一帆风顺的，可能会遇到各种各样的困难和危险。怎样应付这些不平常的局面，怎样机智地在间不容发的时候死里逃生，都是永远被不会漠视的题材。
(8)运动与娱乐。夏天谈游泳，冬天谈溜冰，其他如足球、羽毛球、篮球、乒乓球等都能引起人们普遍的兴趣。娱乐方面像盆栽、集邮、钓鱼、听唱片、看戏，什么地方可以吃到著名的食品，怎样安排假期的节目等，这些都是一般人很感兴趣的话题，特别是有世界著名的音乐家、足球队前来表演的时候，或是有特别卖座的好戏、好影片上演的时候，这些更是热闹的闲谈资料。
选择话题时，还要注意以下两点：(1)不要选择迎合他人的话题。曲意逢迎、百般讨好会被认为没有个性、原则。
(2)要回避对方忌讳的话题，不应强人所难。下列话题通常不适宜谈论：①过分地关心和劝诫。物极必反，过了头的关心不但不会被人接受，还往往会被人认为是干涉了他人的个性独立与自由。
②个人的私生活。不应询问对方的年龄、婚姻、履历、收入及其他方面的家庭情况。
③令人不快的事物。衰老与死亡、惨案与丑闻、色情与暴力之类的话题庸俗、低级，不宜谈及。
④他人的短长。议论同伴家长里短、单位的人际纠葛、女士的美丑和胖瘦、路人的服饰与发型，都是非常无聊的。
⑤不要谈论自己不熟悉的话题。"人不可自欺",一知半解、故弄玄虚、不懂装懂，往往会给人留下华而不实的印象。对于不熟悉的事情应洗耳恭听，虚心请教。
