成绩归零，从零开始打造新辉煌有成就者众，善归零者寡。有的人沉湎于过去的辉煌，不但自己难以忘怀，希望别人也能记住。即便有一点点小小成就也生怕别人想不起，逢人便讲，一有机会就谈论自己曾经如何如何，说者津津有味，听者索然寡味。人前不谈自己，人后少说别人。自恋不是自信，自恋是病，真正自信的人不会自恋。智者不会留恋过往，是非成败要清空，曾经多少事，尽付笑谈中。不把过往当包袱，轻装上阵，才能风轻云淡。
成绩归零，就是不吃老本。成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能成就未来。有的人抱着成绩就止步不前，时不时拿出来炫耀一番，从而获得心理满足。总盯着过去，就难以放开手脚开拓未来。重新开始，重新发力，方能奋进不息，吃老本难有新作为。年营销数千亿元的华为从来不搞什么周年庆典，任正非的低调源自他的归零心态。2010年，华为首次上了《财富》世界500强榜单。开会时，华为一位高管对大家说：“告诉大家一个坏消息，我们公司上了世界500强名单。"作为全球最大的通信设备供应商，华为从来不提什么“世界第一”。任正非说：“华为没有成功，只是在成长。过去的成功不是未来成功的可靠向导。不能陶醉于过去的成功，迷信过去的成功经验。"任正非看来，企业或组织如果背负成功的包袱，离死亡就不远了。他认为，华为是一个没有历史的公司，要求高管始终保持空杯心态。华为高管很少说过去的辉煌，只谈美好的未来。当别的企业在讨论五年规划的时候，华为已经在筹划一二十年后的事情了。
海尔张瑞敏曾经写过一篇文章，标题是《人不成熟的五大特征》。文中讲，人不成熟的第一个特征是"立即要回报";第二个特征是“不自律”;第三个特征是“被情绪所左右”;第四个特征是"不愿学习，自以为是，没有归零心态";第五个特征是"做事不凭事实靠直觉，不靠信念靠人言"。在第三个特征中，张瑞敏认为，人与人之间不要为了一点小事就暴跳如雷，这是很幼稚的表现，让别人一下就看到底了。现实生活中，要养成“三不”(不批评，不抱怨，不指责)、“三多”(多鼓励，多表扬，多赞美)。提建议应该用"三明治"方式——赞美，建议，再赞美。赞美不等于拍马屁，赞美有四个特点：真诚、发自内心、被大众接受、无私。带有很强的目的性去赞美，就是拍马屁。张瑞敏谈思维的力量——财富是思维能力的产物到归零心态时说，人一定要有空杯心态，要向所有人学习。知识经济时代，学习是通向成功的唯一护照，只有不断学习才不会被时代抛弃。
管理情绪，负面情绪及时归零创业难，难于上青天。大学毕业四年后，王闯开始自己创业。创业路上，他吃尽了苦头受尽了气，谈生意，跑营销，吃"闭门羹"是家常便饭。客户是上帝，面对一些客户的苛刻要求，他不愠不怒。即便累得身子都拖不动，却始终满面春风，总是把笑意写在脸上。不了解内情的人都赞叹他真是个难得的好脾气。事实上，他也是血气方刚的男人，也有个性，也会生气发怒，也有郁闷。但他懂得和气生财的道理，善于管理自己的情绪。他的办法就是转移情绪，负面情绪归零。心情不好的时候，一回到家，就拿出斧子、锤子、锯子，开始做手工家具。叮叮当当一番，看着自己的作品，一切不快都烟消云散了。
哈佛大学校长来北京大学访问，讲了一段自己的亲身经历。有一年，校长向学校请了三个月假，对家人说不要问我去什么地思维的力量——财富是思维能力的产物方，每个星期我都会给家里打电话报平安。校长只身一人去了美国南部农村，尝试过一种全新的生活。去农场打工，去饭店刷盘子，在田地干活时背着老板抽支烟，和工友偷偷说几句话……他有一种前所未有的愉悦。有趣的是他在餐厅打工刷盘子，老板把他叫来：“可怜的老头，你刷盘子太慢了，你被解雇了。”回到哈佛熟悉的环境后，他觉得眼前的一切都变得新鲜有趣起来。三个月不一样的经历就像是淘气的孩子的一次恶作剧，新鲜而有趣，心中积攒多年的“垃圾”也不见了。yipinjiankang.com
辛弃疾在《贺新郎•用前韵再赋》中感慨道："叹人生，不如意事，十常八九。"人生在世，必然会有各种各样的压力，区别仅仅在于压力的大小和种类。许多人总是把注意力放在如何躲避压力上，结果是怎么逃也逃不掉，因为不可能逃得掉。最好的办法就是学会管控情绪，有适合自己的办法去释放情绪、转移情绪、化解情绪，让负面情绪归零。比方说，听听相声，听听歌，看电影，读书，户外运动，找朋友聊聊天，走走亲戚串串门，换换生活环境，郊游，来一次说走就走的旅行，给自己制订一个每天微笑计划，去工地上看看那些面朝钢筋背朝天的建筑工人，专心于感兴趣的事情……总之，办法很多。
戒律：受恩不能忘，施恩要归零受人恩惠不能忘，不做忘恩负义之人。但是施恩于人，则事过清零。有的人为别人做了那么一点点事，就念念不忘。所以世人感叹，人情债，不能欠。借人钱物，还了就完了，可是人情债你怎么还都还不完。为什么说施恩要归零?因为不归零的后果无异于给自己的心情套上了枷锁，总是把对别人付出的那点好记在心上，时长挂在嘴上，不但让对方痛苦，自己也会陷入负面情绪的旋涡中。总是琢磨我对你那么好，你怎么可以这样对我?我为你付出那么多，你怎么回报这么少?正确做法有两种。一是要么压根儿就不要付出。是否付出是个人权利，付出是人情，不付出是本分。二是一旦决定付出，就要心甘情愿，就不要念念不忘，就不要图谋回报。图回报的结果一定是好事变坏事。视付出如投入池塘里的石子，涟漪就是你得到的回报，心情美丽就可以，至于石子去了哪里就不去多想了。
