心理学家认为，人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。在生活中，被人赞美是一件令人喜悦的事情，恰如其分的赞美，能使人感受到人际间的理解和温馨，能够打动他人，有效地增进赞美者与被赞美者之间的心灵交流。一个女人若是学会了赞美，往往使她受益无穷。在日常交际中，经常赞美他人不仅能打动他人，也能使自己获得友情和帮助。每个人总是对自己最感兴趣，认为自己最重要，希望被人赞美，那么，你在与他人的交往过程中，应该遵循一个原则：真诚地赞美他人，并且将赞美的话说得恰到好处。
对于赞美而言，也是需要一定的技巧的。赞美不能太夸张、太过分，而是需要恰到好处。在生活中，我们经常听到“你这个人真是太好了”,虽然这听上去就是一句赞美的话语，但是，“太好”是有多好呢?赞美者却没能说清楚，给人一种虚假的感觉。如此赞美，不仅不能打动人心，反而令人生44厌。因此，女人应该记住：在赞美他人的同时，需要将赞美的话说得恰到好处。
有一次，一个顾客在一款地砖面前伫立了很久，导购员小姐走过去对顾客说："先生，您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。”顾客问道："多少钱一块啊?"小姐回答说："这块瓷砖，打折后的价格是100元一块。”
顾客说道：“有点贵，还能便宜吗?"小姐说：“冒昧地问一句，您家在哪个小区?"顾客回答说：“在东方明珠。”小姐赞美道：“东方明珠应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便，买这么好的地方，我看就不用在乎多几个钱了吧?不过，我们近期正在对东方明珠做一个促销活动，这次还真能给您一个团购价的优惠。”顾客兴奋地说：“可是我现在还没有拿到新房的钥匙，怎么办呢?”小姐说回答说："您要是现在就提货还优惠不成呢，我们按规定要达到25户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才15户，不过，您可以先交定金，我给您标上团购。”
就这样，顾客提前交了定金，两个星期以后，这笔订单就成功成交了。
导购员小姐的赞美恰到好处，不过分、不夸张，如此，轻松就打动了客户的心。其实，每个人对于自己得意、骄傲的事情总是很热衷的，他们更希望自己得意的事情得到别人的肯定与赞美。因此，如果你发现对方总是骄傲地谈到某些事情，不妨顺势赞美。yipinjiankang.com
有人说：“世界上最华丽的语言就是对他人的赞美。”大量事实证明，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更能够打开一个人的心扉。可是，如何才能不露痕迹地将那些赞美的话送给对方呢?在交谈过程中，你总不能一个劲地夸奖“你真棒”、“你真优秀”、"你们家装修得真漂亮",在很多时候，需要把赞美的语言说得恰到好处。
有一天，导购员小姐正和往常一样，把公司里刚出的产品的功能、效用第六章语言修养：悦耳动听;会说话的女人总能交好运145告诉顾客，然而顾客并没有表示出多大的兴趣。于是，她立刻闭上嘴巴，开动脑筋，并细心观察。突然，她看到阳台上摆着一盆美丽的盆栽，便说：“好漂亮的盆栽啊!平常似乎很难见到。”
顾客来了兴致：“你说得没错，这是很罕见的品种。它属于吊兰的一种。它真的很美，美在那种优雅的风情。”
“确实如此。但是，它应该不便宜吧?”“这个宝贝很昂贵的，一盆就要花700美元。”
“什么?我的天哪，700美元?那每天都要给它浇水吗?我一直很喜欢盆栽，但对此一窍不通，我能向你请教你是如何培育出这样美丽的盆栽的吗?""每天都很细心地养育它……"顾客开始向她倾囊相授所有与吊兰有关的学问，而她也聚精会神地听着。
最后，这位顾客一边打开钱包，一边说道：“就算是我的太太，也不会听我嘀嘀咕咕讲这么多的，而你却愿意听我说这么久，甚至还能够理解我的这番话，真的太谢谢你了。如果改天有空，我会乐意向你传授种植兰花的经验，希望改天你再来听我谈兰花，好吗?”说着，顾客爽快地买下了产品。
通过向顾客请教关于盆栽的问题，打开了顾客的谈话兴致，而且在交谈过程中，导购员小姐并没有过多地赞美顾客，而是恰到好处地赞美了盆栽，这使顾客的心理得到了极大的满足。说到最后，没等她，顾客就主动掏钱购买了产品，而且还发出了"希望改天你再来听我谈兰花"的邀请。
