“己所不欲，勿施于人”,告诉我们用自己的心推及别人，自己希望怎样生活，就要想到别人也会希望怎样生活；自己希望在社会上站得住，同样也帮助别人站得住；自己不愿意别人怎样对待自己，同样不要那样对待别人。从自己的内心出发，推及他人，去理解他人，对待他人，不要把自己的意志强加于人。
社会中，每个人都扮演着不同的角色，在交际过程中，人们都是以具体角色出现的。由于长期习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为，就使认识带有不同程度的片面性。因为人们的角色不同，人际间总是发生冲突，不能相互理解，造成交际障碍。想要克服这一障碍的话，要将心比心，设身处地为对方着想，假设自己处在对方的位置上，会有什么样的感想呢?这样，就会通情达理地谅解对方的行为和态度。
人心不同，各有各的层面，所以更要将心比心。我们喜欢的别人不一定喜欢。我们认为应该的，别人不一定有同感。认识一个人容易，但想要真正了解一个人却不是容易的事情。不过，只要设身处地地多为他人想一想，做到换位思考，结果就大不相同了。如果你对自己说： “假如我处在他当时的困境之中，我将有什么感受?会有什么样的反应?”你就会省去许多时间和麻烦，同时也可以增加许多处理人际交往的技巧。yipinjiankang.com
玫琳·凯在谈到人事管理和人际交往时曾经讲述过她自己的一次亲身经历。
有一次，她参加了一堂销售课程，讲课的是一位很有名气的销售经理。他讲得很好，既生动幽默又鼓舞人心，玫琳·凯十分渴望和那位经理握握手。于是她排了一个多小时的队，好不容易轮到她和经理面对面了，这位经理根本没有用正眼看她，而是从她的肩膀望过去，看队伍到底还有多长，甚至他没有察觉自己正在和别人握手。一个多小时的守候得来的竟然是这种结果。玫琳·凯觉得自己受到了莫大的侮辱和伤害。后来，玫琳·凯有了自己的化妆品公司，她有很多次机会公开演讲，也有很多次机会站在长长的队伍面前，和很多不认识的人不停地握手。
玫琳·凯说： “每当我感到疲倦的时候，我总会想起那次令我感到受伤害的情形，然后我马上会打起精神，面带微笑直视握手者的眼睛，我还会说些比较亲近的话，哪怕是几句简短的闲谈：‘我喜欢你的发型’或者‘你口红的颜色漂亮极了!’我想尽可能让对方感受到我的热情和真诚。我一直在极力避免让其他的事情来打扰我。只要是和我握手的人，我都会把他当作那个时候我最重要的人。”
所谓的“人际关系”,就不能只考虑自己的立场而忽视他人的立场和感受，否则那就是“一厢情愿”。设身处地就是一种换位思考，是一种虚拟，换句话说， “如果我是他，站在他的位置，我会怎么看待这个问题?我又能怎么处理这件事情?”从字面上来看，“设身”就是假设自己是当事人本身， “处地”就是处在当事人的地位和情境。
卡耐基说： “处理人际关系，就像钓鱼一样，你想得到对方的认同，就要考虑他们喜欢什么?你有什么可以满足他们，并将他们吸引到自己身边来?你想钓不同的鱼，就要投放不同的饵。”设身处地为别人着想，当你受伤的时候，别人的心或许也在痛。同样的一句话可能引起一场纷争，也可以带来温暖和微笑；同样的一句话可能会毁灭一个人的前程，也可以变成一种鼓励。
为他人着想，就是在为自己铺路。日本著名企业家松下幸之助总结自己的成功经验时说：“我成功的原因就是经常站在对方的角度来考虑问题。”在关键的时候帮助别人，别人也不会在关键的时候不理你，如果你见死不救，甚至是怕他东山再起对你不利而落井下石，那么，当你遇到困境的时候，别人会袖手旁观甚至(176,也会落井下石。
设身处地为别人着想可以多一分理解，少一点矛盾。如果只从自己的角度来考虑问题，世界上那些不如意的事情都可能成为随时引发矛盾的导火线。老板为什么要求这么严格?妈妈为什么那么啰唆?他(她)为什么要拒绝我的好心?如果你接下来的推理不再以自己为中心，把对方当作主语继续说下去，你会发现原来别人有难言之隐，有为难之处，所有的问题都将迎刃而解。
设身处地为别人着想可以多一点信赖，少一点盲目。为别人着想给对方带来的是方便、利益和愉悦，别人自然会把你当作自己人来看待，无形之中就会信任你。而对你自己而言，先前那些盲目，你的困惑、恼怒、疑问……都会因此消除。
设身处地为别人着想可以多一分博大，少一腔怒气。或许你还会为一件事情而耿耿于怀，甚至大动肝火，但是因为站在别人的角度上思考，你将更加善解人意，更加宽容，更加和善，更加细心，你也会因此而心平气和，一腔怒气消散了，而同时你的人格也得到了升华。
