关于员工和老板的关系,有形形色色的说法,诸如“猫和老鼠”、"衣食父母"、“干活拿钱”等,但没有哪一条像如下的“职场总规则”那样:第一,老板永远是对的;第二,当怀疑老板不对时,请参照第一条。
其实,老板的人格力量是企业不可缺少和替代的资源,是一笔不可忽视的无形资产。很多企业的崛起就跟创始人的象征性和号召力密不可分,还有不计其数的公司甚至干脆就直接用老板的名字做商标:松下幸之助是“松下”的灵魂,比尔·盖茨几乎就等同于“微软”,而韦尔奇简直就是"通用"的第二商标。
商场如战场,军令如山。老板就是指挥官,他的威严不言而喻,特别是那些私营企业,老板直接就是员工的饭碗,顶撞他的下场相当于第一段的那条"军规"。客观地说,老板的权威也不是他自封的,而是在大风大浪里自然形成的。即使是那些新公司也需要老板的权威,他是凝聚力、效率的保证。yipinjiankang.com
老板的权威也绝对不是通过“造神运动”造出来的,而是从无到有,一步一个脚印,历经千锤百炼、惊涛骇浪而形成的。在公司的实际运作中,老板的威信是政令畅通的坚强保证。一个成熟的职场人士,对老板的旨意理解的要执行,不理解的就在执行中理解,而且在工作中不仅要处处留意和弥补上级的疏忽,还要不露声色地维护老板的威严。
阳阳是一家广告公司的员工,他的老板是个精明能干、有胆有识的人。但在工作中,老板经常命令他做一些被他认为是对公司的发展很不利的事情。为此,阳阳向老板反映了很多次,但老板对他的建议总是置之不理,依然让阳阳执行自己的命令。面对这种情况,阳阳有些不知所措:自己到底应该拒绝执行老板的错误命令,再次向老板指出弊端,还是该坚决地执行老板的命令?最终,阳阳选择了前者,而他的最终结果是被老板扫地出门了。
在面对这样的情况时,很对人会做出和阳阳一样的选择,也就是再次向老板指出弊端。因为这种做法既体现了自身的责任心,同时也是自状们刀己对老板的忠诚的表现。但是,这种做法最终损害的是老板的权威,这一点往往是老板所最为忌讳的。老板们大部分都是经过长期奋斗锻炼出来的,他们自信有着比员工更为丰富的经验,阳阳的做法在老板的眼里就是在挑战自己的权威。如果阳阳在处理这个问题时没有排斥老板的观点,而是站在老板的立场上,采取一种比较温和的方式,能够充分照顾老板的自尊,易于被老板主动接受的方式,结局一定会大不相同。
在生活中,长者以德服人,获得人们的尊敬;在工作中,老板在员工面前需要有威信。有时候,有些员工不认同老板的观点,甚至当众顶撞老板,其中原因不在老板身上就在员工身上。排除员工自身犯错的情况,即便老板有很多不对的地方,作为员工是不是就可以不去维护老板的权威,甚至直接顶撞老板呢?某员工的业务能力不错,但他是个牛脾气,常常得理不饶人。由于他深得老板赏识,大家对他也是忍气吞声。但万万想不到,他竟然敢在公司众多员工面前顶撞起老板。事情是这样的:他联系到一笔业务单子,对方来电话时,他在外地出差。回来后,文秘忘记告诉他这件事,直到他打电话过去才知道别人已经等他不及,另外找了供货方,还说早就让文秘转告他马上联系。由于公司业务人员的主要收入是销售提成,所以文秘的疏忽被他看成是在拿他的钱。在公司例会上,他将这个问题提出来,向女秘书发难。那个女秘书是老板的红人,哪里吃他这一套,和他争论起来。老板制止了好几次,他居然越来火越大,大声骂起人来。终于,老板震怒了,当场要他另谋高就。
一点业绩和老板的威信孰轻孰重,是不言而喻的。老板是公司的核心,在公司里,没有森严的等级制度,但有最基本的上下级关系,维护老板的权威和尊严是每位员工要铭记的。
作为员工,应始终保持对老板的尊重,千万不能流露出对老板的意见不屑一顾的神色。如果员工对老板有看法,不要用那些过于肯定的语言来表达,而是要用建议的语气委婉地加以表达。任何时候,员工都要把谈论工作同老板的个人能力或尊严区别开来,并时刻留意,不能把对工作的看法误当做对领导个人的看法。很多老板固执,可是对于一些关系他们的利益得失的问题,他们还是能够听取意见的,毕竟谁也不会故意和自己过不去。在这种情况下,员工就要巧妙地把握老板的想法,从老板的立场出发来阐述自己的观点,要让老板感觉到自己仍然是维护他的权威的,自己的意见或建议是针对工作而不是针对老板的。这时,老板多半会冷静下来,仔细考虑员工的想法,最终会为下属的忠诚所感动。此外,作为员工,在与老板谈论问题时,还要注意方式方法。一般来讲,要以一种能让老板更容易接受的方式来阐述自己的观点和想法,语气要温和,言辞要中肯,重要的是有分析、有根据,条理清晰。