曾经有一位诗人说：“微笑是世界上最有魅力的表情，能让所有人都感受到温暖。”
既然是“柔道”,那么温柔就是必不可少的，而最能体现女性温柔的地 方莫过于你说话的声音。当然，我所说的“莺声细语”并不是那种胆怯的、 害羞的轻声说话，而是一种将自己内心柔情的一面展示给对方的方法。如果 女士们能够做到这一点，再配上微笑的脸庞，那么相信没有人会不被你的魅力所折服。
不与人发生争吵则是“柔道”女人的杀手锏。道理很简单，争吵是最直 接、最愚蠢、最无能的一种解决问题的方式，所以不管女士们遇到什么问题，都要压制住自己的怒火，千万不要为了呈一时之快而失了风度。yipinjiankang.com
至于说最后一点，女士们只需要把握一个原则，那就是你们所需要学习 的技巧都是有关如何巧妙地、婉转地、间接地解决问题的方法，因为这才是“柔道”的真谛。
女人，你那柔情似水的美芝加哥著名心理学家麦克 •肯特曾经说过：“聪明的女人都懂得如何运 用她们的温柔。事实上，不管是男人还是女人，都对女性的温柔有着一种天 生的好感。女人的温柔无疑会给周围的环境增添一些亮色和温暖，她会让对 方的情感找到归依。”人际关系学大师斯蒂芬 •霍尔曼也曾经直言不讳地说： “相信没有人会喜欢一个自私、贪婪、任性的女人，可是如果这个女人学会了 温柔，那么她一样可以交到很多朋友。相反，即使女人身上有千个万个人类 的美德，只要她没有温柔，那么也不会成为受欢迎的人。我虽然没有找到最根本的原因，但是我知道所有的人都喜欢温柔的女人，这是不争的事实。”
我同意他们所说的话，因为我就曾经有过一次很不愉快的经历，直到 今日还记忆犹新。那是一天早上，我独自一人坐在办公室思考问题。突然， 一阵急促的敲门声打断了我的思路，我赶忙起身开门。门外站着一位女士， 应该说是一位漂亮迷人的女士，而且还很有气质。说实话，当时我很难把 眼前这位美丽的女士与刚才粗鲁的敲门声联系起来，我宁愿相信那是我的秘书做的。
还没等我开口，那位女士就大声说道：“你是卡耐基先生吧?你好，我 叫露易斯，是一家汽车公司的推销员。我想问您需不需要汽车?”我摇了 摇头说：“谢谢你，可是很抱歉，我…… ”“哦，卡耐基先生，不要这样好 吗?"她突然大声叫了起来，说实话把我吓了一跳。她接着说：“我们的汽车很好的， 一定很适合您的。”我定了定神，说道：“谢谢你，可我真的不需要。”“什么?”那位女士又大叫了一声，让我在一天之内受到了两次惊吓。 “请您不要这么快就拒绝我好吗?”女士显然有些激动，“您再考虑一下吧! 我们的汽车真的很不错，而且我还能给您很高的优惠。这对您来说是件好 事。”这时，走廊里聚集了很多人，因为大家都以为我是在和那位女士吵架。 当时的我很尴尬，于是就对她说：“小姐，对不起，我还是不需要。”最后，在我的一再坚持下，那位女士终于离开了。
说真的，发生那件事以后，我一整天的心情都糟透了。虽然我知道自己 不应该被这样的小事搞得心烦意乱，但却怎么也不能把它忘掉。后来，我听说那位女士换了很多份工作，但始终没有一次成功的。
小的时候，每当学校放暑假，我都会去我姑妈家住上几天。这一方面是 因为我姑妈做的土豆泥和烤牛排味道非常棒，另一方面是因为姑妈经常会给 我讲一些好听的且富含哲理的故事。记得有一次，我突发奇想地问姑妈，要 想得到自己心仪的东西，最好的方法是什么?于是，姑妈就给我讲了一个年轻人的故事。
很久以前，在一个小村庄里住着一个年轻人。这个年轻人非常喜欢吃 鱼，可是由于家庭不富裕，所以根本买不起。后来，他就常常一个人跑到村 外的小河边，看着河里来回游动的鱼，说：“亲爱的鱼啊!我该用什么样的方 法让你们跳到我的餐桌上呢?"一天， 一个长者看到他在河边发呆，就问他： “年轻人，你站在这里干什么?”年轻人说：“我喜欢吃鱼，所以在观察它们， 希望能找到捕鱼的方法。”长者笑了笑说：“要想得到鱼就必须行动起来!与其在这里傻傻地看鱼，还不如回家编织一张渔网来捕鱼。”
