女士们，这种担忧虽然有一定的道理，但我却认为是多余的。几天前， 我和桃乐丝回到密苏里，参加了这位夫人的葬礼。当时，很多邻居都到场了，有一些还是从很远的地方赶过来的。沙妮娜女士墓碑上的祭文是这样写的：“这里躺着的是世界上最有魅力的女人，她的风度、气质以及宽容和大度让所 有的人都为之折服。”这就是所有人对沙妮娜夫人的评价。如果女士们想成为一个最有魅力的人，那么你们就应该用你们的“柔”去打动对方。
英国著名的人际关系学大师卡斯 •卢卡泽曾经在一次演讲中说：“最成 功的女人就是那些能够运用巧妙的方法让别人接受自己，获得别人的好感， 让别人感受到她们魅力的人。我承认，好的外表、得体的衣着、迷人的气质 等都是成为一个魅力女人所必备的条件。然而，我个人认为，懂得‘温柔’ 的处世方法却是最重要的，可是很多人却忽视了这一点。这种方法是打开 对方心灵的钥匙，是自我介绍的名片。没有了这种‘温柔’,就不可能获得 别人的好感，更不会让别人接受你。我一直都认为，在所有的因素中，这种‘温柔’的处世方法是最能体现女性魅力的。”
英国的一个小镇曾经举行过一次评选“全镇最有魅力的女人”的比赛。 最后， 一位名叫塔莎的女士获得了冠军。相信女士们一定想不到，这位塔莎 没有高贵的出身，也没有出众的外貌，更谈不上什么高雅的气质。她只不过是一个餐馆的服务员而已。那么，她为什么会成为全镇最有魅力的女人呢?原来，塔莎不管对待任何人都十分和蔼。餐馆服务员是一项非常枯燥的 工作，很容易让人产生厌烦的心理。因此，我们往往遇到是粗声粗气，满脸 不耐烦的服务员，然而塔莎却从来没有这样过。她的脸上总是挂着笑容，对 待每一个人都非常和气，而且说起话来也很温柔。有人曾经开玩笑地说，他真的怀疑塔莎会不会大声说话。
女士们可能会认为， 一个冠军或奖牌并不能说明什么，也不能代表所谓的“柔道”女人有魅力，有可能英国那个小镇上的人就是喜欢那种类型的。
事实上，塔莎在餐馆工作的6年里，居然没有发生过一起争吵事件，这 在别的餐馆看来简直是天方夜谭。虽然有些人就是抱着找茬心理去的，但是 他们的“恶意”无一不被塔莎的“柔道”化解。 一个不愿透露姓名的人说，他曾经故意到那家餐馆找麻烦。可是不管他怎么刁难，塔莎始终都非常和蔼。yipinjiankang.com
最后，这个人实在忍不住了，终于承认自己败在了塔莎的“柔道”之下。
女士们，我不知道你们现在是不是还能找出理由来反驳我的观点?如果真的是那样，那么我只好再给女士们说一件真实的事情。
一个周末，我约了老朋友肯尼迪 •克勒曼一起共进午餐。其间，我发现 他有些不高兴，就问他是不是发生了什么事。肯尼迪叹了一口气，说：“真不 知道怎么搞的，刚来的那个速记员简直笨得要死。作为一个打字员，她居然 会经常拼错字，而且速度还很慢，记录也不准确。上帝，我怎么会想到雇用 她。”我说：“如果是这样的话你应该和她谈谈，实在不行就辞退她。这么做 不是伤害她，因为也许她更适合别的工作。”肯尼迪点了点头，表示同意我的观点。
几年后，当我再一次和肯尼迪说起这件事的时候，他居然有些沮丧地 说：“记得我和你提起过的那个速记员吗?真遗憾，她已经准备结婚了，所以 只好辞职。”我有些不解地问：“难道你没有辞退她?她不会是在很短的时间 里就取得了那么大的进步吧?”肯尼迪笑了笑说：“进步?不，事实上她现在 还是经常出错。”我更加迷惑了，就问：“那你为什么没有辞退她?”肯尼迪 说：“本来我是打算辞退她的，但是后来我发现我做不到。她虽然工作能力不 强，但是却能给整个办公室带来一种非常舒适的感觉。你知道吗?这种感觉 以前是没有的。她很温柔，对待每一个人都一样，因此整个办公室工作人员 的关系相处得都很融洽。她是人际关系的润滑剂，正是因为有她存在，所以才减少了很多摩擦。”
我想，女士们一定个个摩拳擦掌，都想学习一下有关“柔道”的技巧。
我这里有一些建议，希望能够给女士们提供帮助。
一个懂得“柔道”的女人，首先就要是一个会微笑的女人，因为微笑 是打开对方心灵的一把钥匙。试想一下，如果你对面站的是一个愁眉苦脸、 郁郁寡欢的女人，你怎么可能把她与魅力联系起来?事实上，所谓“柔道”就是以最温和的方式打动对方，而这种温和方式的最佳表现途径就是微笑。
