我必须承认一点,那就是在以前我也并没有做到将别人的批评不放在心 上。那是几年前的事, 一位《纽约太阳报》的记者参观了我的成人培训班。 也许这名记者是有意的,但也许他是无心的,总之他在报纸上发表了一篇文 章,对我的工作及我个人进行了攻击。我当时愤怒极了,怒火冲昏了头脑, 我认为这是对我人格的一种侮辱。我给报社的主编打了电话,要求他必须马 上再刊登一篇文章,内容是否定那篇攻击我的文章。我认为我有义务教会那名记者,犯错误是要受到惩罚的。
后来,报社主编按照我的意思去做了,而我当时也得到了心理上的满足。 可是,当我现在再想起这件事的时候,心中并没有一丝得意的意思,相反却充 满了愧疚。因为我现在才意识到,购买《太阳报》的读者有一半可能根本不 会看到那篇文章,而那些看到文章的读者又有一半的人根本不会用心去看它,就算那些很用心去看它的读者,估计也会在几周内将这件事忘得一干二净。
女士们,我并不是空口无凭地在这里说。我必须让女士们清楚,你们之 所以会把别人的批评太放在心上,主要是因为你们过于高估自己在别人心目 中的地位了。事实上,只有你自己才关注那些批评的话语,至于别人,他 们只有时间去考虑自己,才不会浪费时间去思考你的事。对于他们来说, 晚餐该准备点什么要远比你是死是活重要得多,因为没有人会去真正地关心别人,你也一样。
我想我这么说已经够明白了,就拿爱丽丝举例。她认为别人对她的批评 是公司里每个人都很在意的事,而实际上别人根本没有将这些事放在心上。 结果,为了能够平息一些人的怨气,她又得罪了另一些人。就这样,她真的让所有人都对她的批评感兴趣了,因为她得罪了所有的人。 女士们,如果你们能够笑对那些批评,那么你们就真的能够过上快乐的生活了。这一经验,是我从海军少将巴斯勒那里学来的。 巴斯勒是美国海军中最会耍派头的一名少将。他告诉我,他以前年轻的 时候也非常敏感,因为他十分渴望能够成名,所以他很在乎自己给别人留下 的印象。巴斯勒说,他自己以前真的太在乎别人对自己的评价了,哪怕是对 他一丁点的批评,他也会好几天睡不好。在部队生活了几年之后,巴斯勒不 仅磨练出一身结实的肌肉,而且还培养了自己坚强的性格。少将笑着对我说: “我以前真的很可怜,因为我曾经被人称为流浪狗、毒蛇和奇臭无比的臭鼬。 夸张一点地说,所有能在英文词汇中找出来的肮脏的词语,别人都曾经在我 身上用过。可是如今,当我听到有人辱骂我时,我连一点最基本的反应都懒得做。” 事实上,巴斯勒很快乐,因为任何批评之箭都无法伤害到他。可是女士 们并不快乐,因为女士们的自尊心根本受不了那支利箭的伤害。女士们面对 别人的批评或是辱骂时,根本不可能做到没有一丝地反映,她们或是非常难过,或是也以批评和辱骂作为还击。 相信很多喜欢听广播的女士对朱丽亚 ·罗斯并不陌生,因为她是有名的 电台女主播。事实上,这名聪明的女主播不但擅长播音,而且心理素质还非 常过硬。每周日下午,朱丽亚总是要主持一档音乐节目,并且还总是喜欢加 上一段音乐评论。可是,有一次, 一位听众给她写信说,她是一个不折不扣 的骗子、白痴、毒蛇。面对这样的语言,朱丽亚并没有任何过激的举动,而 是在下一次的节目中,把这封信念出来了。不想,这个观众不依不饶,紧接着又写了一封恶毒的信。而朱丽亚在广播中说:“看来这位观众是改变不了对 冷暖自知,更要好自为之我的印象了,因为他坚持认为我是白痴和骗子。” 女士们,难道你们不佩服朱丽亚的真诚和大度吗?如果不是这样的话, 她怎么可能如此轻松地对待别人对她的批评呢?事实上,如果女士们不能正 视别人的批评,那么不仅会使自己的生活变得烦恼、忧虑,同时还不可能取得真正意义上的成功。 相信女士们都知道我是很崇拜林肯的,而且对他也有一定的研究。林肯 是政界的领袖,如果他和女士们一样,把别人的批评看得非常严重的话,恐 怕他早就精神失常了。美国的麦克阿瑟将军,英国的丘吉尔首相,他们都十 分欣赏林肯的一句话:“对于那些恶意的攻击,只要我不做出任何反应,那么这些责难就变得没有意义,而且事情也很快就会结束。” 各位亲爱的女士,我希望你们能够真正地弄明白林肯的话。你们记住, 不管什么事,只要尽力就好了,永远不要让批评的箭刺伤你的心。我们在生 活中总是会遇到各种各样的批评,既然批评我们无法避免,那么我们就别再放弃选择是否要受它干扰的权利了。 最后,我必须强调一下,我说女士们不应该把别人的批评放在心上,这 些都只是针对那些恶意的批评。至于那些善意的,而且对我们有很大帮助的批评,我们也应该接受,因为那样才会促使我们成熟起来。