很遗憾，直到最后我也没能说服H 小姐。没办法，我只好选择将她辞退，因为我不能为了她一个人而使很多人不开心。
很多女士为了让自己魅力十足，把大量的时间、精力和金钱都花费在了 打扮自己这方面。其中，更高明一点的女士还会注意训练自己的举手投足、 培养自己的格调，让自己更有内涵和气质。的确，女士们的这些做法都是正 确的，也是应该的。然而，如果女士们忽略了说话办事这一点，那么当你与人交往的时候，也会给人一种很不愉快的感觉。
其实，对于女士来说，不管你是职业女性还是家庭主妇，会说话，会办事都是非常重要的。你在这方面是否有魅力会直接影响到你是否能够给对方 超越自己，享受成就感产生很强的吸引力，也关系到你是否可以获得别人的喜欢。同时，如果女士 们能够掌握住说话办事的技巧，那么你们就无疑能够在与人相处的时候表现出自信，让别人被你的魅力所折服。
人际关系学家查理 ·休伯特在他的著作《论女人的魅力》中曾经说： “对于一个女人来说，漂亮的脸蛋、较好的身材、脱俗的气质等是让她们魅力 十足的先决条件。可是，如果一个女人满口脏话、出言不逊的话，那么恐怕 也不会得到别人的喜欢。语言是上帝赐给人类的礼物， 一个风采迷人、魅力 四射的女人必须懂得如何说话，如何办事。事实上，如果一个女人能够掌握说话办事的技巧，那么她就可以很容易地弥补一些自己先天性的缺陷。” 然而，有些女士似乎并不认为会说话、会办事是非常重要的。在她们看 来，只要自己够漂亮、有品位，那就一定会征服所有的人。至于怎么说话， 那不需要学，也不需要关注，因为说话和办事只要是达到目的就可以了，根本不需要学习什么技巧。 唐 ·邦德是美国著名的影视演员经纪人，我们曾经在一起吃过晚餐。席 间，唐问我：“卡耐基先生，你觉得挑选演员的标准应该是什么?”我想了想 回答说：“迷人的外表、优雅的气质、高超的演技，这些东西应该是最重要的 吧?"唐笑了笑，说：“不，你错了!事实上，我在挑选演员的时候很看重他 的谈吐，特别是女演员。有些女孩子很漂亮，也很有气质，可惜她们不知道 该如何说话办事。可能你认为对于一个演员来说，演好戏才是最重要的。至 于说话办事，那只是一种日常人际交往的技巧罢了。”我点了点头说：“是的， 唐，我一直都这么认为。”唐接着说：“你知道吗?要想做一个好演员，必须 要有征服观众的魅力。即使你的外表再漂亮，即使你的演技再高超，如果你 不懂得如何说话办事的话，也是一件非常麻烦的事。举个例子来说，演员总 是要和观众沟通的，不懂得与观众交流、相处的演员永远不会成功。试想， 如果一个演员老是用言语伤害观众，使观众对她产生一种厌恶感，那么她怎么可能会出名，怎么可能会成功?一个不会说话办事的演员没有魅力，没有做内心强大的女人我 ouoSne Worrying and St aving魅力的演员不会成功。” 的确，唐 ·邦德给我们揭示一个容易被忽视的道理。其实，早在以前我也没有把魅力和会说话、会办事联系起来，直到我认识了卡拉女士。 卡拉女士在一家汽车轮胎公司任经理，我对她的了解是通过别人的描述 得来的。华盛顿轮胎销售商卡尔对我说：“和卡拉女士谈判简直是一种享受， 虽然我们都在为各自的利益着想，但是却从未发生过争吵。卡拉女士的每一 句话都让人觉得非常舒服，总让我有一种非与她合作不可的感觉。”一家生产 橡胶的公司的销售经理也说：“卡拉有一种让人无法抗拒的魅力，每次和她谈 判的时候都有一种愉快的感觉。按理说，作为公司的经理，我应该完全替本 公司着想。可是，卡拉总是有办法让我知道他们的难处，理解他们的困难。 虽然我知道有些时候她是在玩弄一些小把戏，但我却情不自禁地钻进她所设下的圈套。” 我对卡拉女士产生了强烈的好奇心，于是亲自去拜访了她一次。当见到 卡拉女士的时候，我大吃了一惊，因为她与我想象中的形象完全不一样。卡 拉女士个子不高，身材也有些发胖，长相也非常普通。说实话，我当时很难把她与“魅力四射”这个词联系起来。 然而，我和卡拉女士交谈以后却发现，自己已经完全被她征服了，因为 卡拉女士深知与人交谈的技巧。她说什么话都会给自己留下一点余地，而且 也不在我面前摆什么经理的架子。我能感觉到，面对我的提问，卡拉有所保 留，因为她不想那么快亮出底牌。此外，卡拉女士很礼貌，也很有耐心，似 乎一直等待你一点点地跟着她走。当然，必要的时候她也会大兵压境，甚至让你有喘不过气的感觉。不过，每当这个时候她又会适时地停止进攻。 当我们的谈话结束时，我对卡拉女士说：“真不可思议，您大概是我见 过得最有魅力的女士了。”卡拉有些不好意思地笑了，说：“您过奖了，卡耐基先生，我不过是懂得一点说话办事的技巧罢了，没什么魅力可言。” 我知道这是卡拉女士自谦的说法，因为在她嘴里轻松说出的所谓技巧的 超越自己，享受成就感确能够让很多人折服。回去之后，我对卡拉女士所说的话进行了分析，终于找出总结出了几点经验。
