每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作中无小事。所有的成功者都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为所做的事是简单的小事。
战场上无小事。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能决定一场战争的胜负。战场上无小事，这就要求每一位军官和士兵始终保持高度的注意力和责任心，始终具有清醒的头脑和敏锐的判断力，能够对战场上出现的每一个变化、每一件小事迅速做出准确的反应和决断。其实， “战场上无小事”也同样适用于企业，适用于企业的每一位员工，因为，在工作中也没有小事。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆之王康·尼·希尔顿就是一个注重“小事”的人。康·尼·希尔顿要求他的员工： “大家牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、芽子整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付、心存懈怠?这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。 成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，我们实际上看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式，已经昭示了成功的必然。无论是“每桶4美元”还是“把胳臂往前甩”,它们都要求人们必须具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自动自发的责任心。小事如此，大事亦然。 【工作没有贵贱之分】 不论是贵族还是平民，不论是男人还是女人，谁都没有理由轻视自己的工作。认为自己的工作是卑贱的，将是一个巨大的错误。 现在，依旧有许多人认为自己的工作低人一等。他们没有认识到其工作的价值所在，只是迫于生存的压力而劳动。 一个人一旦轻视自己的工作，那他就不可能全身心地投入工作，而一旦他以敷衍了事和得过且过的态度对待工作，这样的员工到任何一个公司都不会受到欢迎。 任何一份正当和合法的工作都是高贵的，每一个诚实的劳动者和创造者都值得世人赞誉，最关键的问题是你如何摆正对工作的态度。那种只求高薪而不承担自己工作责任的人，不但对老板来讲没有任何价值，对他自己来说也是一样。 的确，有这样一些工作，他们看上去不是很高雅，工作环境也很差劲，社会上似乎也不太关注它。但是，你千万别因此而轻视这样一份工作，你要用这样的尺度去衡量它：只要它是有用的，就值得你去做。在年轻人的眼中，当上公务员、银行职员或大公司白领才算得上是一份好的工作，为此，很多年轻人甚至花上漫长的时间去等待，为的就是找到这样一个职位。实际上，在同样的时间里，他完全可以找到一份对他来说很现实的工作，并在工作中提升自己的能力，发现自好恕已的价值。 工作没有贵贱，但工作态度却有高低的区别。看一个人的工作态度就能立刻知道他能否做好事情，而决定一个人的工作态度的要素又是他的性情与才能。事实上，一个人的工作态度可以说就代表了他这个人。 轻视自己工作的人绝对不会尊敬自己，因为他轻视自己的工作，因此他觉得工作十分苦而累，更难把工作做到最好。今天，依旧有许多人在轻视自己的工作，他们从不认为工作是自己成就事业和人生的工具，而只不过把工作当成谋求生计的途径罢了。在他们眼中工作是生活的代价，持这样错误观念的人是多么可悲啊! 我发现那些轻视自己工作的人，正是生活中的被动者，他们不愿用自己的奋斗去改变自己的生活，而是期待发生奇迹。在他们眼中，公务员既体面又有权威性。他们不想干体力活，也不想当小商贩，他们觉得自己应该生活得更轻松，有一个好的职位，生活得也更舒适。他们总认为自己有许多特长，并因此而前途无量，事实上，这不过是他们固执罢了。 轻视自己工作的人，其实就是人生的懦夫。公务员的工作虽然轻松而体面，但今天，商业和服务业的工作都需要更多人的努力。当一个人对挑战感到畏惧时，他就会找出许多理由，长此以往就看不起自己的工作了。我想，这些人一定从学生时代就养成了懒散的恶习，考试一结束，他们就会把课本扔掉，以为人生就此光明一片了。对于理想的工作，他们的许多认识都是错误的，事实上，他们甚至对工作都不抱有什么理想。对于这样的人，瑞伯特先生曾提出过这样严厉的警上篇执行力源于责任告： “假如人们只追求政府职位与高薪水，那就是这个民族的独立精神已经枯竭的危险信号，如果一个国家的国民只是竭尽全力追求这些职位，这个民族将会迈向奴隶一般的生活。” 上天赐予了你工作的本能，因此，你千万不能懒散，这只会让你蒙受不幸。这个世界上，有人利用自己的天赋给社会创造美好的事物，而有的人却漫无目的，浪费自己的天资，直到晚年仍身无分文。原本可以创造美好的人生，结果却与成功擦肩而过，这是多么让人痛心啊!
