首先，要有宽大的心胸。只有心胸狭窄的人才会对鸡毛蒜皮的小事很在意，对别人不经意的话耿耿于怀，把所有的事情都往坏处想，最后导致自己怒气冲天。而心胸宽广的人懂得宽容别人，原谅别人的错误，遇事忍让，即使一时有了怒气，也会先反省自己是否有责任。
其次，寻找适当的发泄情绪的方法。发泄情绪有很多方法：逛街、听音乐、深呼吸等，尽量避免与人正面冲突，尽快让自己的怒火消散。要发怒的时候应提醒自己冷静，经常进行心理暗示也是制怒好方法。最重要的是心中有爱，一个心中有爱的人哪有空间去盛装愤怒呢?用爱的眼睛看世界，用爱的心去对待身边的人，爱可以让愤怒消融。如果实在是遇到令人生气的事情，你可以暂时避开，眼不见为净，耳不听为宁，因为回避也是控制愤怒的有效办法。拥有快乐很简单，不要拿自己的错误惩罚自己，也不要拿自己的错误惩罚别人，更不拿别人的错误惩罚自己，能做到这三点，快乐就会不知不觉地来到你身边。女人，要追求内心的快乐，就要善于控制好自己的情绪。走出愤怒，遗忘令你愤怒的事，原谅令你愤怒的人，别对现实生活过于苛求，替自己找些容易实现的愿望，别让自己的柔美被现实生活折磨得失了色彩，也别让善解人意的本性散在滚滚红尘中，让自己轻轻松松地享受每一天的阳光。
俗话说：“千金难买人际情”。由此可见，处理好人际关系是何等的重要。但在生活中，很多人却与别人处不好关系，究其原因，不外乎有以下两点：其一，喜欢斤斤计较。要处理好人际关系，就不能斤斤计较。日常生活中，有的人常为无意中的几句话，就吵得面红脖子粗，甚至大打出手。其实，人们在日常交往中难免产生意想不到的矛盾。如果遇事放不开，斤斤计较，那是不会相处好的。因此，与别人相处时一定要大度、其二，喜欢高挂“免事牌”。一些人喜欢自扫门前雪，不管他人瓦上霜。其实无论是在工作中还是在日常生活中，谁都有忙不过来的时候，需要别人帮一把。如果只想别人帮自己，自己不帮别人，那样，天长日久，就没有人理睬你了。
威廉在一个邻近的街区新开了一家名叫"健康"的药店，而帕克·巴洛———位经验丰富和声望极高的药店主，对此感到非常气氛。他指责威廉卖假药，毫无配药方的经验。 威廉受到攻击后，很是气愤，准备为此事向法院起诉，他去请教一个律师，这位律师劝告他说：“别把这件事闹得满城风雨了，你不妨试试善意的处理方法。” 第二天，当顾客们又向威廉述说帕克的攻击时，威廉说：“我想一定是在什么事上产生了误会。帕克经营的是城里最好的药店之一，他在任何时候都乐意给急诊病人配药。他这种对病人的关心给我们大家树立了榜样。我们这个地方正在发展之中，有足够的余地可供我们两家做生意。我是以帕克医生的药店作为自己的榜样的。” 当帕克听到这些赞扬的话后，便急不可待地去见威廉，并向他介绍了自己的一些经验，还提了一些有益的劝告。 后来，这两家药店的生意都非常好。 由此可见，善意地化解纠纷比激烈地回击对方更能征服人心。当然，善意的前提是要心怀坦荡、宽容他人，彼此之间应该做到互谅、互让、互爱。互谅就是彼此谅解，不计较个人恩怨、得失。人都是有感情和尊严的，既需要他人的体谅，又有义务体谅他人。有了互相之间的谅解，人们就能清心降火，在任何情况下，都保持平静的心境和宽厚的品格。互让，就是彼此谦让，不计较个人名利、荣誉。淡泊名利，摒弃私心杂念，自觉做到以他人利益为重，把好处让给别人，人们相互之间的矛盾就容易化解；争名于朝，争利于市，一事当前先替自己打算，对个人得失斤斤计较，是难以与他人和睦相处的。互爱，就是彼此关心，不计较品格气质的差异。爱能宽容一切，还能使千差万别、迥然不同的人和谐地融为一个整体，使人们变得亲密无间；爱能化解矛盾芥蒂，消除猜疑、忌妒和憎恨。 使人间变得更加美好。 学会和他人打交道不是一件容易的事。虽然很多时候你并不欣赏对方的言行，然而面对他们的无端责难，你还是不能和他们闹对立，更不能用强烈的反击来压制他们的情绪。只有向他们表达自己的善意，才是最聪明的方法，而这也是平息相互之间矛盾的良方。 不计眼前得失，先予后取在人际交往中，你主动提出要帮助对方，那么他就会觉得有回报你的义务，主动帮助对方，不管他有没有意识到，他都会产生亏欠的感觉，这样，有一天，在你需要时，他也会帮你。因此，在人际交往中先要学会剔除自私，帮助别人，具备宽心的态度。 在美国尼克斯有一家叫大众的汽车厂，它曾经一度效益不佳，工厂面临倒闭的危险局面。该厂总经理决定从销售入手，扭转危机。但采用什么样的方法才能改变局势呢?总经理认真思考了该厂的情况，针对目前存在的问题，对竞争环境以及竞争商品的销售方法进行了认真细致的分析，最后博采众长，大胆推出了“买一送一”的推销方法。 该厂积压着一批轿车，未能及时脱手，资金不能回笼，出现了诸多问题。在这种情况下，该厂在广告中便特别声明：消费者买一辆“托罗纳多"牌轿车，就可以免费得到一辆“南方”牌轿车。 "买一送一"的推销方法其实很早就使用过了，涉及面也很广，但一般做法只是免费赠送一些小额商品。如买电视机送一个收音机，买DVD机送电影碟片，等等。这种给消费者一点便宜的推销方式，以前的确能起到不小的促销作用，但时间长了，使用这种方法的商家多了，也就失去了它的市场意义，消费者也就慢慢不再感兴趣了。
