在当今社会,企业用人的原则也越来越趋向于人品第一。广东今日集团总裁何伯权说:“我们用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”
做生意要讲究产品品质,但更重视人品。被《福布斯》杂志称之为“美国销售大师”的美国菲力浦·莫里斯公司总裁阿尔弗雷德·莱昂有句名言:“要记住,你的顾客购买的不是你的产品,他们购买的是你个人的魅力,然后他们帮助你销售你的产品。”比如,和客户谈生意的时候,推销的不仅仅是商品,更多的是推销你的人品,如果他人认可了你的人品,自然也就信任你的产品。
日本企业家小池先生曾说过:“做生意和做人一样,首先都要讲究品质,正直做人会给再累也要挺一挺再苦也要笑一笑 大全集你带来一本万利的回报。”
小池出身贫寒,20岁的时候在一家机械公司当推销员。刚开始的时候,因为机器质量优良,一个月的时间就做成了30笔生意。但是后来小池发现自己卖的机器比外面同样质量性能的机器贵了一点。 小池想:“如果顾客知道了,以为我做生意不厚道,肯定会影响以后的合作。”于是深感不安的小池立即带着订单,逐家拜访客户,说明情况后,坚决要返还多出来的款项。 小池的举动使客户们都非常感动,都认为小池是一个值得信赖的人。慢慢地,由于人品可靠,小池的生意做得越来越好。一直到后来独立创业,这些客户还和他保持着合作关系。 因此,成功之路上的重要忠告是:先做人,后做事。能力当然重要,人品同样不可或缺。人品好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸修养是受益一生的财富在一次新闻发布会上,人们发现坐在前排的美国传媒巨头麦卡锡突然蹲下身子,钻到了桌子底下。大家目瞪口呆,不知道这位大亨为什么会在大庭广众之下做出如此有损形象的事情。 不一会儿,他从桌子底下钻了出来,扬扬手中的雪茄,平静地说:“对不起,我的雪茄掉到桌子底下了,母亲告诉过我,应该爱惜自己的每一分钱。” 麦卡锡是亿万富翁,照理说,应该不会理睬这根掉在地上的雪茄,但他却给了我们意想不到的答案。麦卡锡表现出来的是一种最基本的成功修养,这种修养正是他创造巨大财富的源泉所在。 关于修养,人们普遍认为最重要也最基本的就是尊重——尊重自己也尊重他人。白金法则是美国最有影响的演说人之一托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问迈克尔·奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓在于“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”。 黄金法则和白金法则启示我们:在社交中和处理人际关系时,一定要尊重他人。有许多人存在这样一种想法:值得我尊重的人我才去尊重,不值得我尊重的人,我没有必要尊重他。其实,尊重与某个人是否优秀能干完全是两码事。尊重不存在值得不值得的问题我们应当尊重每一个人的人格,就像我们希望自己受到别人的尊重一样。尊重别人,就是尊重自己;尊重别人,给别人一个机会,同时往往也给了自己一个机会。 有一个人经过热闹的火车站前,看到一个双腿残疾的人摆了一个卖地图的小摊,他漫不经心地丢下了100元,当做施舍。但是走了不久,这人又回来了,他抱歉地对这残疾者说“不好意思,你是一个生意人,我竟然把你当成一个乞丐。”这个人拿起几份地图走了。 过了一段时间,他再次经过火车站,一个店家的老板在门口微笑着喊住他,“我一直期待您的出现,"那个残疾人说,“您是第一个把我当成生意人看待的人,您看,我现在是一个真正的生意人了。"你怎么看一个人,那人可能就会因为你的看法而有所改变,你看他是宝贵的,他就是宝贵的;你看不起人家,人家也对你不理不睬。一份尊重和爱心,常会产生意想不到的善果。所以,不妨用心地看待这个世界,用心地去尊重每一个人,你将会发现尊重别人带来的力量卡夏·内维尔牧师见人总是会热情地打招呼。内维尔每天都要经过一个叫米勒的农夫的土地,内维尔每次看到米勒都会说:“早上好,米勒先生。” 这样,年复一年。刚开始米勒不太搭理这个犹太人,在内维尔持续的热情和温暖的笑容的感化下,米勒也经常脱帽示意回礼,露出笑容:“早上好,内维尔先生。”这个习惯一直延续到几年后纳粹党上台为止。 纳粹上台后,开始了对犹太人的迫害。这时候内维尔全家和村中的犹太人都被集合起来送往集中营。到达集中营之后,纳粹党人便开始发配犹太人。指挥官指往左边则意味着死路一条,指往右边则还有生还的希望。 马上轮到内维尔了,指挥官转过身来,两人目光相遇了。内维尔习惯性地说了句:“早安,米勒先生。” 米勒听到后,嘴角抽动了几下,静静地答道:“早安,内维尔先生!”然后手指向代表生存的右边。 这是一个真实的故事,修养的力量,大到可以挽救一个人的生命。 著名CEO拉斯托姆吉说过:“领导人有权力命令下级做事,但若用说服的办法,用尊重员工的态度去说,就会事半功倍。谁也不愿意被人指使,最好的办法是在布置工作任务时,加上‘请你’、‘如果不介意的话’、‘不知道你是否愿意’这类的话语。这样做,定会产生理想的效果,下级也会心悦诚服。” 有比快乐、艺术、财富、权势、知识、天才更宝贵的东西值得我们去追求,这极为宝贵的东西就是修养。修养让你受益终身,是相伴一生的财富,更是走向成功的有力保障。有了修养做指南针,你永远不会在成功的道路上迷失方向。