刚来西城宾馆的时候，我还一直抱着“我就是临时过来帮个忙，大不了再回去教书”的念头，可是我的想法被堵死了，只能留下来好好干，然后一干就干了将近30年。
从一开始的咬牙坚持、不服输、不想被人看低，到后来逐渐体会到工作的乐趣，眼看着一家家酒店开起来，人员多起来，营业额不断增长，成就感也与日俱增。
之所以能坚持下来，我认为张总对我的影响很大。
【不画大饼】 张总从当负责人的那天起，只有一个目标，就是把宾馆做好。他曾说： “这里将是一个起点，未来它会是一家企业。”虽然我很钦佩他的雄心壮志，但当时我和大多数人一样，认为他作为领导者，说的话都是“画饼”,很是不以为然。再加上环保局刚组建的时候，我有个机会可以调任这个新兴岗位，当时我也心动了，想尝试一下，结果平时不怎么说话的张总用特别诚恳、正式，以及带有激情的演讲语气，与我进行了长达一个小时的谈话，最终我认同了他的观点，留了下来。 随着时间推移，我发现张总之前画的“饼”全都实现了，甚至还超过了他最初画的“饼”,于是我越来越相信他是一个有抱负、有能力、有魄力的实业家，我愿意与他同舟共济，做出一番事业。 【深谋远虑】 早在1998年，张总就提出了打造专业团队，学习先进管理理念，必须“走出去、请进来”的想法。要想走在同行业前端，就必须有前瞻性，于是我就有幸成为首批外出参加培训的管理人员。 包括做抖音这件事，最初也是张总提出来的。那时抖音刚刚兴起不久，张总南下去了趟深圳，回来之后就非常严肃地跟我说，抖音可109 /第四章 绿 生生不息创业路以做一做。当时深圳那边有不少企业已经在做自己的抖音号了，他觉得我们也可以尝试一下。于是我就从不知抖音为何物开始，做到现在拥有了1200多万粉丝的程度。 【坚持原则】 张总更是个有原则、有想法且会将想法贯彻到底的人。 1999年，为了让企业更好地运转并走上科学规范之路，我们率先进行了ISO9002质量体系认证。这是一个艰苦的过程，培训老师来讲解的时候，我们都觉得听起来像天书一样难，可张总坚决要求哪怕是死背硬学也要搞明白，还按要求制定出相关标准，这便是我们最早的《作业指导书》。 整整一年时间，每个一、三、五我都会带业务、餐饮、客房讨论，每个二、四、六张总带厨房、后勤做研究，几乎每天都到12点，一遍遍修改，一次次重来，仗着那时候年轻身体好，能熬夜打硬仗，我们总结出厚厚的程序文件和作业规范，可谓呕心沥血。 可能是那段时间太辛苦了，我的眼睛突然感到不适，去医院检查竟然发现左眼黄斑区出血了，住了十天院都没有痊愈。医生建议我要静养，但是当时的工作不允许我停下来，所以只能咬牙坚持，直到现在看东西久了视力还会模糊。 【一心扑在事业上】 与我的眼疾相比，当年张总的一次住院差点吓坏了所有人。一向身体健康的张总突然患病，迅速住院进行手术，引发众人猜测，甚至惊动了市领导。表面上我平静如常，处理着日常的工作，可是内心却焦灼、恐惧得很，说实话，真有种天要塌下来的感觉。 张总手术时我在办公室里看书，尽量不想这件事，可是四个小时过去了，书没有翻过一页。得知手术成功后，我第一时间赶到医院去探望张总，看到病床上的他，我未语泪先流。结果张总还打趣地对我说：“吓着你了吧?放心，我就是个受累的命，工作的重担还得由我挑，你先辛苦几天，我很快就回去上班了。”简单的几句话，打消了我的疑虑，坚定了我的信念。 当时有位员工去某部门核账，有一位负责人问： “听说你们张总病得挺严重的，真的吗?"员工回答： “没有的事，小毛病。”该负责人却神秘兮兮地说： “你们都不知道吧，可能很危险了……”这个员工听了情绪激动，对他说要去领导那儿告他胡说八道，吓得那个负责人赶紧赔礼道歉。后来这个员工哭着跑回宾馆找到我，跟我说了这件事，我将她搂过来，给了她一个轻轻的拥抱，说：“没事，放心吧!’111 /第四章 绿 生生不息创业路在给员工吃“定心丸”的同时，我也给自己吃了个“定心丸”,张总住院的这些日子，我有责任管理好我们的企业。 出院后，张总迅速回到工作岗位和工作状态之中，但每天还要坚持恢复治疗。他去医院灌药回来时会关上办公室的大门许久，灌药是在不能打麻药的情况下进行的，轻则痛得满头大汗，重则连嘴唇都咬破了。我很佩服他的坚强和忍耐，想尽可能多地帮他承担一些工作，但他却说，工作才是减轻痛苦的最佳方式，因为忙碌会转移注意力，工作取得成效时身心也是愉悦的。 经过长达两年的康复治疗，张总在繁忙工作之余积极锻炼身体，每周风雨无阻地打篮球，彻底痊愈了，连他的主治医生都十分惊讶，说没见过如此坚毅的人。 张总就是这样一个人，不畏艰难，不惧险阻，一心把公司做大做强，让更多的人享受到公司的服务，让公司的员工能够实现自己的人生理想。我非常有幸能在创业路上遇到像张总一样的领路人，带领我们披荆斩棘，勇往直前。
