高质高量,高调做事在工作上,做人要低调,做事则要高调。这里的高调指的是高标准,即以高标准要求自己的工作。
可口可乐的员工唐纳德做了不到两年就已经取得了很大成绩,职位也从普通员工上升为一个业务团队的负责人,这些成绩让他有些飘飘然起来。他觉得自己已经够优秀了,不需要再付出多少努力就能够稳步迈向高薪高职。就在他沾沾自喜时,公司突然进行了人员调整,他的职位受到了几位后起之秀的挑战,这些新员工个个业绩不凡,雄心勃勃,如果唐纳德再不做出些业绩的话马上就会被人替代。想到这,唐纳德对自己之前洋洋自得的心态变得非常懊恼,他马上开始为自己制订了一份高标准的业绩规划方案,然后全力以赴地投入到工作中。两个月后,他和团队的业绩明显大增,而且在他的影响下,其他的团队也一个个奋斗直追。9个月后,他们为公司赚取了5300万美元的利润。而唐纳德则在年底当上了公司的销售经理。
如今,唐纳德已拥有了自己的公司。他每次培训员工时,一定要说: “无论你们在什么位置,都不要满足,你的位置越高,对自己的要求就要越高,这样你才能永葆竞争力,才能走得更远。”
不断追求高标准,就是没有最好,只有更好。在工作中,如果你完成的每一项工作都达到了老板的要求,你可以称得上是一名称职的员工,但你很难给老板留下深刻的印象。只有把工作做到近乎完美,超过老板对你的期望,你才能让他的眼前一亮,才能让他在遇到一些高难度工作的时候想起你,给你一个锻炼的机会。 一位企业家在对新员工培训时说: “当你和一批新员工一同跨入公司时,老板对每个人的期望都是一样,这时有些人达不到老板的要求,大部分人能够达到老板的要求,只有极少数人能超过老板的要求。"那些不能达到要求的人将很快被淘汰,大部分人将继续自己平淡的工作,而那极少数人会被单独叫进老板的办公室,老板会在正常工作之外给他们分配一些挑战性的工作,随着老板对他们的期望越来越高,给他们的机会也会越来越多,他们也能在这种环境中迅速成长。 市场是无情的,只有最优秀的企业才能够在市场上生存下来。老板要让企业优秀起来,就必须挑选最优秀的员工,那些不能用高标准要求自己的员工,都有被淘汰的可能。尤其是那些新近获得晋升的员工,更要严格要求自己,用新的标准来督促自己不断努力,如果你在高位置却保持低标准,不仅自己不能成功,你的下属和团队也会因此而丧失竞争力。要成为最优秀的职员,要想迈向成功,就必须养成事事不断追求高标准的习惯。 有什么样的目标,就有什么样的人生色彩;有什么样的追求,就能达到什么样的人生高度。在公司里,员工能够不断地超越自我,超越平庸,主动进取,主动向高标准挑战,才能取得职场上的成功,才会拥有精彩卓越的人生。 差之毫厘,谬以千里在职场中,很多员工认为自己的工作太简单了,根本不值得全心投入,更不必花费太多精力,只要稍加敷衍就能做个八九不离十,只要上司看不出缺陷就算完成任务。 一位公司总裁说,中国员工最大的毛病就是做事虎头蛇尾,不认真,敷衍工作。每年,企业都不得不为弥补这些疏漏花费上百万资金。 敷衍工作的态度表面看来对个人没有什么影响,工资照样拿,混一天算一天。殊不知,这种做事方式不但会造成企业整体工作效率的下降,对个人的成长也极其不利。更有甚者,可能会把自己的前途搭进去,因为这种敷衍态度和"差不多"的思想很容易导致最后相差甚远的结果。 【一位知青在回忆他的插队生活时谈到了这样一件事:】 一个冬夜,在他插队的那个村,突然发生大火,大火映红了天,先是马棚被烧,然后又殃及附近的大队部,空气里充满含糊的味道,还有房屋倒塌的声音。经过村民与知青的全力扑救,大火熄灭了,但村里的七匹成年马全部烧死,十一间房屋也被烧塌,而看管马棚的知青全身三度烧伤。 发生火灾的原因,是因为这位看管马棚的知青的疏忽,工作没有做到位。在调查这次大火的原因时人们发现,那晚他至少在七件事情上都没做到位。 第一件事:那晚他并没有在马棚边上的值班室睡觉,而是睡在不远处的大队部,一边看着马棚,一边替大队部的人值班。马棚被他上了锁,钥匙本该放在马棚的石头下,以便其他看马人进出,他却把钥匙带在身上,以致火起时,人们找不到钥匙,他自己也忘了钥匙在身上,导致七匹马全被大火烧死。 第二件事:马棚里本来有电灯,不知道什么时候,他却弄了一盏老式马灯挂在马棚里,里边的煤油便成为那天夜里惹祸的元凶。 第三件事:白天,他把两捆干草放在马棚里,夜里本该挪出去,使马棚里干净,可他没想到晚上会有风,更没想到马灯会被大风吹落,落在这两捆干草上。 第四件事:他入睡前,听到窗外起了风,可他疏忽了,没有摘下马灯。他确实看到马类灯风中晃动,也觉得大风可能会把双层灯吹落了下来,可他还是扭头进了屋子。 第五件事:在队部值班,马棚里要有动静,人同样能够听到,可那天晚上他喝了点酒——值班是不允许喝酒的,结果他睡得太死,马棚里的动静他没有听到。 第六件事:马棚边上有两口大缸,本来水是满的,就是为了用于灭火。可时间了长了,有人用缸里的水干了别的事,他忘了及时向缸里补水。 第七件事:那天夜里他爬起来的时候,大火已经烧起来,他应该马上去敲钟,叫醒村里人一起救火。他忽略了,自己去救火,不但被烧伤,还延误了时间……这七件事中,每件事他都觉得差一点就做好了,但毕竟是“差一点",并没有做到位,这许多差一点累积下来,结果就是差很多。这就是差之毫厘,谬以千里。海尔集团总裁张瑞敏曾说过:如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始也会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。这样每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症了。工作中许多严重的问题其实都是平时没有做到位的小问题叠加起来造成的。 要避免这些不好的结果产生,就必须摒除敷衍的态度,切实把工作做到职责本身所要求的标准,把工作做到“零缺陷”。