大多数成功的人都是能言善道的,而不成功的人大多不怎么会说话。如果你学会了怎样说话(相信我,说话绝对是可以学习的),你就能成功。如果你觉得自己已经是一个成功的人,要是你比现在还能说,就会更加成功。
【(1)表现出足够的理解力】
我们最喜欢和能理解我们的人说话,因为他们清楚地表达出不只关心你所说的话,也关心你的感觉。当你告诉别人说换了新工作,你希望对方会说:“哦!棒极了!”而不只是一句:“哦,真的吗?”(2)表达幽默感幽默感到处都受到欢迎,在谈话中自然也不例外。一条演说的"天条"是——别板着脸太久。不要介意开自己的玩笑,事实上,最擅长与人交谈的人往往常说关于自己的小笑话。
【(3)拥有自己的谈话风格】 善于说话的人的一个重要特质,是有独特的风格,而且沟通起来非常有效。建议你找出让你感到最自如的说话风格,然后好好地予以发挥。 (4)最后,请闭嘴不管你多能说,总有些时候闭嘴会比说话好。如果你的直觉告诉你少说为佳,那么还是忍忍吧! 下面是几位从事不同职业的女性对自己说话方式的定位。丁小姐,25岁,电视台节目主持人我的性格属于外向型的,平常在说话的时候面部表情非常丰富。而且,适当的手势不仅可以使整个人显得生动,而且让人感到容易接近,可以帮助我在外出采访时很快地进入角色,将谈话带入到一定的氛围当中。声音对于一个人的外在修饰是很重要的,却往往容易被人忽视。所以我认为每个人都应该注重对自己声音的塑造,没有受过这方面训练也可以通过自己平时的观察和积累,逐渐找出适合自己的说话方式。 张小姐,28岁,公司经理我平常说话语速比较慢,声音也比较柔和,最大的特点就是爱笑,朋友们都说我不说话好像也在笑。我在招聘公司的秘书小姐时的一个重要条件就是语音要柔和亲切,不能有不良的说话习惯。因为小姐在接客户的电话时,是通过语言与人打交道的,代表着公司的形象,丝毫马虎不得。我在培训公司做推销员时也特别强调,在向客户推销产品的时候,还要注意交流,观察客户是否在听你的介绍,如果发现对方没有跟上你的思路,就要及时调整语言。 姚小姐,24岁,在校研究生我的性格比较温和内向,说话办事都比别人慢半怕。大家对我的一个普遍的反映就是我说话速度慢,我觉得这样说话更能把自己的意思表达清楚。学校里同学之间的关系比较简单,所以我和同学们说话都比较直截了当,有什么说什么,不用有太多的顾虑。一次聚会,一位朋友因失恋而痛苦不堪,大家都在想办法劝解,可我觉得他不应该一味地陷在里面,就当着大家的面不客气地说了他几句。回来后,有年龄稍长的Part 09 |让你如鱼得水:女人的社交资本月友好心地劝我以后说话不要太直。但我觉得是什么人就该说什么话,如果我现在突然变得老成持重起来,同学们肯定以为我受什么打击了。我喜欢现在的真诚和热情,旦是这并不妨碍我今后根据环境的需要调整自己。 【办公室里的语言艺术】 在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑",同样的目的,但表达方式不同,造成的结果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?(1)不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 (2)办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留。对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。 (3)不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中更有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你Part 09|让你如鱼得水:女人的社交资本朋友好心地劝我以后说话不要太直。但我觉得是什么人就该说什么话,如果我现在突然变得老成持重起来,同学们肯定以为我受什么打击了。我喜欢现在的真诚和热情,但是这并不妨碍我今后根据环境的需要调整自己。 【办公室里的语言艺术】 在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑",同样的目的,但表达方式不同,造成的结果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?(1)不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 (2)办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留。对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。 (3)不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中更有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢! (4)办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃,性子又特别直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见和看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。 说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术。当然,拥有一份自信更为重要。懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!