【4.你付出了什么?】
人际关系的第五个法则：你付出了什么?人希望拥有美好的人际关系，但其实内心贫乏得像个乞丐，只在索求人家的爱、关心与付出。在婚姻和情感关系中体现得最明显。
赛斯说过在人际关系中，如果你只是等着别人给，那么你会一无所获，但若你付出爱和祝福，那得到的就是爱和祝福。
5.给对方的，是对方需要的，而非自己主观意识里想给的人际关系第五法则：给对方的，是对方所需要的，而非给对方我主观意识里想给的。这个问题常造成人际关系的盲点。我们以为是好心却招来并不需要的冷嘲，多么得不偿失啊。这都是因为你给的只是你主观意识里的，不是别人需要的。尤其在亲子或朋友关系中，我们常弄得自己热脸贴冷屁股，心情非常沮丧。欲避免人际关系冲突，其实是知易行难，要做到这句话之前，应先问对方：“你觉得你需要什么?你想得到的帮助是什么?”所以，人际沟通不要用猜疑的方式，而应直接问对方：“你希望我用什么方式对待你?”这是打动人心的方法。 不论自己的人际关系如何，让我们试着问对方：“你希望我怎么样对待你?可否告诉我你内心的感受?我想进一步了解你。”每个人都希望被对方了解和接纳，被自己所喜欢的方式对待。所以，不要吝惜向他人释放“我想进一步了解你”的信息。尤其是经营亲子关系时，要抱着“孩子，你希望爸妈以什么方式对待你?”“孩子，爸妈想更了解你”的态度，用不带批评的方式来经营亲子和人良伸健康际关系。 【6.以弹性和接纳的态度来面对身边的人】 人际关系最大的杀手，就是批评。人际之间保持距离往往是出于防卫之心，因为我们不知他人会如何看待或是否会伤害我们，所以，如果不想成为别人批判的对象，不愿被他人价值观的框架限制，那就要试着以较弹性和接纳的态度来面对身边的人。凡是你投射出去的“批判”,最后必然弹回你身上；不肯让别人好过的人，自己的日子必然难过。因此，人际关系是，你给出去什么，最后必定回到你身上。有作用力，必有反作用力。 【7.用对方角度看待事情】 若某件事牵涉5个人，那我们要做心灵练习，分别想象这5个角色会如何看待此事。你不能永远只坚持自己观点，而应该包容他人，如此你才能得到好的解决方法，得到他人的肯定和认同。并与5个人和谐相处下去。 人际关系是要把别人放到你的立场里面，然后在其中找一个妥协点。只有先跳到对方的立场看问题，然后再跳回来看整件事，那你所做的决定和采取的行动，才会考虑别人的处境和利害关系。 我们正处在一个你争我夺的高度竞争社会，由于个人主义高涨，整个社会陷入恶性和负面循环中。每个人都抱着“既然别人不为我着想，我就拼命只为自己着想，哪管别人事情"的心态，这是非常不健康的人际心态，如果不能及时调整容易陷入人际关系危机中。 8.给予别人肯定，去喜欢别人人际关系第八法则：给予别人肯定，去喜欢别人。我们常被自己的角色所欺骗，以为母亲包容小孩、父亲养家或上司体谅员工，都定理所当然的，而忘记了自己应该了解他人的处境和感受——他们可能是你的父母、朋友、老板，或你所敬重的人。别以为自己辈份或职位较低，认定自己人微言轻、影响力有限，就妄自菲薄。 其实，每个人都希望听到别人的肯定，即使这个人比他的地位低，能力不如他强，他也同样希望这个人赞美他的能力，肯定他的成绩。所以，经常培养自己从对方的角度去看事情，如同站在自己的立场上一样认真，你就可能获得成就你事业的关键钥匙。 我们常常会有这样的事情：有人即使真的做错了，也拒不肯承认自己的错误。在这种情况下，责备他是没有任何效果的，甚至还会起到相反的作用。聪明的做法就是站在他的角度去看问题，了解他，体谅他，喜欢他。 对方为什么要固执已见地这样做呢?只有你了解和喜欢他之后，才能找到隐藏在背后的这种原因，你就找到了一把了解他的钥匙。 很多的女性看起来很普通，她们之所以能成就一番事业，很多人的法宝可以用一句话来概括就是：把别人的问题当成自己的事情看待，从别人的角度看到他值得肯定的优点。 当我们希望别人去做一件事情时，比如请他买一瓶你推销的清洁剂，或者捐50元给红十字会时，为什么不先停下来，闭上眼睛想一想——站在对方的角度去想一想。然后问自己：“他这样究竟是为什么?”虽然这样做有些麻烦，会浪费一些时间，但你会获得更多的朋友，并会减少麻烦。 所以，经常培养自己从对方的角度去看事情，如同站在自己的立场上一样认真，从而去喜欢对方，肯定对方，你就可能获得成就你事业的关键钥匙。 当一个人被理解了，也会反过来赞同别人。当你开始良好稀健康赞同别人时，你们之间的关系也会改变。所以，我们将心比心，就应该先去肯定别人。 9.真实表达自己的感受，不去指责和怨怪对方的错误有时人际关系会出现障碍，也许是对方并不想听你解释，或者是你认为目前不是跟对方沟通的适宜时机，此刻，要掌握一个极重要原则，也是人际关系的第九法则：与人沟通，要真实表达自己的感受，不要指责和怨怪对方的错误。 在社会交际中，你绝对不能用命令或强制的方法使对方照着你的意思去办。让对方自愿去做一件事，比你强迫别人去做，效果要好上一百倍。 如果一个人能有55%的把握是对的，那么他就可能成为世界上的富豪了。可见，人的胜算率是很低的。所以在别人犯了错误或向你提意见时，你不要自以为正确，从而去指责他人。因为你的胜算的把握并不是太大，而且你这样做会造成别人的反感。 无论你用什么方式，比如表情、手势或眼神告诉一个人，他错了，就等于你在用语言告诉他说："你错了!"这时候他是绝对不会认同你的想法的，因为你这样说，就等于对他的智力、判断和自信进行了一次全面的否定，会刺伤他的自尊心。他要做的不是改变自己，而是反唇相讥。这时候即使是一个德高望重的名人找他理论，他也绝不会退缩半步，因为他要捍卫他的自尊。 即使你的观点是100%的正确，你也千万不要这样对别人说“你错了”这样的话，因为这样说就等于向人家下了挑战书，这种以挑战者的口气说出来的话，会引起对方的强烈不满。这时候即使再用温和的措辞，改变他人的想法，也是非常难的事了。如果你真的想证实你的观点，就要在不知不觉中，以巧妙而含蓄的方式说服对方，这样才不会把对方得罪。 所以，不要跟你的客户、丈夫或你的对手争辩，更不要当面指责他的错误而激怒他。例如，先生晚回家，进门便被老婆劈头痛骂，那么他可能只好转身再走出去；但若做妻子的你，诚恳表明自己内心的脆弱与孤单，让他明白你需要他，表达你的需求，而非指责对方。又如一个工作卖力却未受上司青睐的员工，其实可以诚实告诉老板：我需要得到你的肯定。所以，在人际沟通上，直接告诉对方你真实的感受，把心敞开是很重要的。
