在面试中，第一印象同样很重要，对服务行业来说，更是如此。集团常有来应聘的人，有的小姑娘给我的第一印象就是“长得漂亮",其实在她开口说话之前，我心里已经默默为她加分了。
“长得漂亮”是一种天然优势，但这还不够，一个人的言谈举止、精神面貌和专业素养也是重要的考量内容。如果一个人容颜很美，外形条件优越，但是行为粗鲁、满嘴脏话，给人的第一印象也不会太好。
对服务工作者而言，待人接物是一门学问，也是一门艺术，需要经过专业学习与长期摸索。刚进入集团的时候，对酒店行业我也是知之甚少，生怕说错话。幸好，我有老师的经验，知道如何更好地表达、更好地沟通，经过多年的历练，还形成了自己的一套语言风格。
精神面貌同样重要。我们对员工的要求是：必须精神饱满地面对每一天的工作。如果你神采奕奕，自信阳光，顾客看着也舒服；如果你无精打采，打着哈欠接待顾客，甚至对顾客爱答不理，只会让顾客觉得你“不专业、不敬业”。 说到底，企业中每一位领导和员工的形象，代表的就是企业的形象。 最后是专业素养。了解自己所在的行业，熟悉自己工作的企业，掌握自己工作岗位的职责要求，能够准确地理解工作任务并加以落实执行，这是职场人专业性的体现。在面试中，如果可以在工作相关问题上对答如流，既能讲出体系化的理论基础，又能说出行之有效的实操经验，就能给面试官留下“很专业”的第一印象，面试也就基本成功了。 人不可貌相，但相也由心生我是个不太会掩饰情绪的人，有时候对一个人的好恶会直接写在脸上。比如去外面吃饭，大家围坐在一桌谈笑风生，如果有人谈吐粗鲁，不顾及他人感受，我就会觉得这个人不值得深交。 不过我也经常告诫自己，与人交往时不能妄下定论，更不要轻易评价，毕竟人不可貌相。除了“第一印象”,还有“第二印象” “第三印象"……只有经过多次交往，不断修正和转变自己的看法，才能真正认识和了解一个人。 相信大家也有过类似的经历：有时候对别人的第一印象很准，有的人给我留下不好的第一印象，后面他做的事情也印证了他确实有问题；也有一些时候，我对一个人的第一印象并不好，但后面却出现了反转。 就比如，我给很多人留下的第一印象是“傲”。不少人认为，我是一个做企业管理工作的人，又是有千万粉丝的“大网红”,一定很傲气，很有架子。但是熟悉我的人会说，我没有那么难以接近，尤其和员工在一起的时候，我是一个随和、接地气的人。 那么，我为什么会给陌生人留下“傲”的第一印象呢?我反思了一下，可能在陌生的环境里，如果没有我认识的人，我就不怎么说话，常常正襟端坐在一边，在他人看来可能就比较有距离感。 之前有人来拜访我，可能是第一次见我的缘故，也不敢上前与我打招呼，后来还是托别人约见了我，说有事情想请教。我们在茶室见面，落座的时候，我礼貌性地点头致意，他却神情慌张地说： “我真不知道你这么好相处……”我说： “大家都一样，坐下来就是朋友，你别怕我呀。” 还有一次去东营参加活动，一位怀孕的粉丝挺着大肚子站在一边，看我演讲。当我发现她之后，立刻叫工作人员给她搬凳子、倒水，又与她闲聊了几句，从她口中得知当天酒店房间已经住满了，她没有地方可去。 于是我对助理说： “她怀孕了，一直坐在凳子上会很累，你把我房间的钥匙给她，让她去休息。”又对她说： “你在我房间里休息吧，看会儿电视也行。"她先是震惊，而后一脸感动，连声说道： “谢谢!谢谢!” 对我来说，这可能只是一个小小的举动，但是打破了她对我的刻板印象，拉近了我们的距离。 其实，我很健谈，也很开朗，只是属于比较慢热的性格，熟悉了就很容易亲近。在社交中，我喜欢用眼睛去观察每个人的举止，用耳朵去倾听每个人的谈吐。如果我们不同频，我便会“惜字如金”;相反如果彼此谈得来，我便会滔滔不绝，热情地参与到话题之中。 俗话说，知人知面不知心，但俗话也说过，相由心生。有时候，人的内心戏确实会“写”在脸上，“藏”在表情里。眼睛里的戏最足，对方的情绪是快乐或悲伤，是单纯或复杂，是阳光或阴郁，我们往往一眼就能看出来。当然，初次见面时，与人长时间对视是不礼貌的，但我们可以察言观色，在不经意间了解和认识他人。 同时，我们更不可忽视自己给他人留下的第一印象。了解、认识和欣赏都是相互的，而良好的第一印象是这一切的基础。请记得保持微笑，亲切交谈，打造一个自信、阳光的形象。 爱笑的人，运气不会差；亲切的人，沟通更加顺利；自信、阳光的人，走到哪里都自带正能量。如果能做到这几点，你觉得自己能不受欢迎吗?6.落俗无可避免，精致至死不渝真正会打扮的女人都懂得追求精致，从细节入手。 只不过，每个人对“精致”一词的理解不同，于是便有了各种画风：有的女孩认为，精致就是精心摆盘的早餐；是花两个小时画出的妆容；是喝下午茶的时候拍出有格调的照片，配上一段优美的文字，再发个朋友圈。 还有人说，精致就是有钱有闲，可以自由地将各种奢侈品、限定款、限量版、独家版、珍藏版尽收其中，家里有一架子的红酒当作摆件，衣柜里有各种名牌包包随时待命。 也有人说，会读书的人才是真的精致，于是买来各种畅销书，在机场摆拍读书的照片，为自己营造一种“精致”的人设……在我看来，精致不应只是这些外在的东西，更应该是一种生活态度。 精致的女人，不一定要用限量发售的奢侈品来证明自己的与众不同，一件干净的衣服，一张略施粉黛的脸，用心去妆点别人意想不到的小细节，用心去感受生活中的小幸福，同样可以表现出自己的“精致”。 想要美得脱俗，就必须活得精致在满大街都流行穿红裙子的年代，我也未能抵御住主流时尚的诱惑。红裙子在黑白灰的年代确实美得出其不意，它代表着青春、热情和活力，正像那个年纪的我，初出校园、新入社会，脸上尚未褪去稚气，心里却早已充满了雄心壮志，想在这个崭新的天地里好好闯荡一番。 青春逢盛世，奋斗正当时。 依然记得那天，我穿上新买的红裙子走在街上，感受到人们对这抹亮色屡屡回顾的目光，正得意之时，迎面走来一个和我年纪相仿的女孩，穿着和我一模一样的红裙子——撞衫了! 她也注意到了我的红裙子，一丝尴尬的气氛无声地蔓延在两个人之间，我们都不约而同地加快了脚步，想要赶紧消失在对方的视线里。 回到家之后，越想越不甘心，明明自己很喜欢的红裙子，刚穿了一次难道就要压箱底吗?不行，我得想办法改造它，让它与众不同，成为我独有的红裙子。 于是我拿起剪刀和针线对它进行了一番“整容”,把裙子的底边剪成了花瓣形状，沿着花瓣边缘缝上了一圈白色蕾丝边，每片花瓣中间又都绣上了小小的白色雏菊，这样一来，新裙子再也不会“泯然众裙”了。改造后的红裙子，热情奔放中又不失恬静优雅，动静相宜，真是越看越喜欢，就算再次与别人撞衫，我也能底气十足了。 时尚是一个又一个的轮回，红裙子流行过后，又开始流行起黄裙子、花裙子……大家对红裙子的狂热追求很快就销声匿迹了。但红裙子不仅仅是一件衣服，它代表了我们对审美的趋同意识，就像几乎每个人都会认同大眼睛、双眼皮、瓜子脸、白皮肤很美的道理一样。 这种审美，确实很美，但也容易让人陷入审美疲劳，期待有一些新鲜的东西能打破这种僵局。从红裙子事件之后，我不再只满足于追求流行，而是希望打造出属于自己的风格和特质，在细节处变得精致一些。
