辛苦栽种的樱桃树的叶子却被羊给啃了,虽是近邻,郝某还是忍不住和对方发生了争执。多亏一位过路人的一句幽默话,才及时化解了这场纷争。
“你看看你的羊,把我的树给啃的,要不是我及时发现,还不让你的羊吃完了!"郝某冲着羊的主人喊道。羊主人齐某也不甘示弱:“不过才吃了你两片叶子,用得着你这么不依不饶吗?”两人你一言,我一语,激烈地争吵起来。过路人发现郝某种的樱桃林中,确实有几棵树的叶子被羊群吃过,好在损失不严重。考虑到大家都是本村乡邻,过路人便耐心地劝了这个劝那个,但是双方丝毫没有停止的势头,反倒是越吵越凶。眼看着一个小时过去了,二人还在争吵,无奈的过路人开玩笑说道:“当事双方一个是不会说话的树,一个是只会叫的羊,当事双方不急,你俩为什么这么着急?”不成想这句幽默的话,让一直争吵的双方也不禁笑起来,化干戈为玉帛。郝某和齐某终于被过路人的诚心所感动,握手言和。
生活中,难免会出现一个又一个的小尴尬,让你手足无措。当你烦恼于这些尴尬之时,幽默可以让周围紧张的气氛轻松起来。
有幽默感的人往往思路敏捷、反应迅速,在复杂的环境中从容不迫,妙语连珠,常常能够凭借幽默的力量化险为夷。
中央电视台著名主持人董卿随“欢乐中国行”制作组到云南大理拍片。那天在大理三塔寺录制时,董卿手持话筒边讲边从台阶上走下,不料一脚踩空,从台阶滚落下来,造成腿部多处受伤出血。人们连忙扶起她要往医院送,董卿却微笑着说:“大理的景色太美了,让我为之‘倾倒’,终于倒在这三塔寺下……”她用纸巾擦干鲜血,忍痛坚持将节目录完。后来在去医院的路上,董卿忍着疼痛劝慰大家说:“我是被大理的美景迷倒的,这里使我终生难忘……”幽默,不仅能使自己摆脱尴尬的处境,同时也能给对方轻松感,从而使气氛变得更加和谐,更有利于沟通。幽默是生活中不可或缺的元素。幽默不仅能够给人们带来轻松的笑意和愉悦的心情,而且能够营造良好的氛围,带来和谐共处的契机。yipinjiankang.com
在交际中遇到尴尬的场面时,我们要做到审时度势,准确把握当事人的心理,然后运用说话技巧,借助恰到好处的话语及时出面打圆场,化解尴尬,维护交际活动的正常进行。要想成功地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待,或用幽默的话语转移话题,制造轻松气氛;或指各方观点的合理性,强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思,而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性,找到双方都能接受的解决方法。具体可以参考以下几种方法。
①转移话题,制造轻松气氛。在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方互相对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以通过转移话题,用一些轻松愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。
②找借口,给对方台阶下。有些人之所以在交际活动中陷入窘境,常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理的事,于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下,最行之有效的打圆幽默有趣让你沟通更顺畅场的方法,莫过于换一个角度或找一个借口,以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、合理的。这样一来,对方的尴尬解除了,正常的人际关系也能得以继续下去了。
③故意曲解,化干戈为玉帛。在交际活动中,交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会,常常会说出一些让别人感到惊讶的话语,做出一些怪异的行为举止,从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面,我们可以采用故意“误会”的办法,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化。
④审时度势,让各方都满意。有时在某种场合中,当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时,很难说谁对谁错,作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪,不要厚此薄彼,以免加深双方的差异,并对双方的优势和价值都予以肯定,在一定程度上来满足他们的自我实现心理。在这个基础上,再说出双方都能接受的建设性意见,这样就容易为双方所接受。