我可以骄傲地说，林肯是美国历史上最善于处理人际关系的总统。不止 我这么认为，当林肯咽下最后一口气时，陆军部长史丹顿说道：“这里躺着的 是人类有史以来最完美的统治者。”我也是受陆军部长史丹顿的提醒才对林肯 的处世之道进行研究的，10年间我系统、深入、透彻地了解了林肯的一生 包括林肯的性格、居家生活和他待人处世的方法，于是，我又用了3年的时间写成了《林肯的另一面》。
林肯开始并不完美，年轻时他喜欢批评人，他常把写好的讽刺别人的信 丢在乡间路上，好让当事人发现。做见习律师时，喜欢在报上公开抨击反对者，虽然只是偶尔。有些行为导致的后果，他刻骨铭心，永生难忘。
1842年秋天，他又写文章讽刺一位自视甚高的政客詹姆士 •席尔斯。他 在《春田日报》上发表了一封匿名信嘲弄席尔斯，全镇哄然引为笑料。自负 而敏感的席尔斯当然愤怒不已，终于查出写信的人。他跃马追踪林肯，下战 书要求决斗，林肯本不喜欢决斗，但迫于情势和为了维持荣誉，只好接受挑 战。他有选择武器的权利，由于手臂长，他选择了骑兵的腰刀，并且向一位 西点军校毕业生学习剑术。到了约定日期，林肯和席尔斯在密西西比河岸碰面，准备一决生死。幸好在最后一刻有人阻止他们，才终止了决斗。yipinjiankang.com
这是林肯终生最惊心动魄的一桩事，也让他懂得了如何与人相处的艺 术。从此以后，他不再写信骂人，也不再任意嘲弄人了。也正是从那时起，他不再为任何事指责任何人，包括南方人，当自己的夫人极力谴责南方人时，林肯说：“不用责怪他们，同样的情况换上我们，大概也会如此而为。”他最 喜欢的一句名言是：“你不论断他人，他人就不会论断你。”惨痛的经验告诉他：尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。
我年轻时，总喜欢给别人留下深刻印象。我正帮一家杂志撰文介绍作家 时，美国文坛出现了一颗新星，名叫理查德 • 哈丁 •戴维斯，这是一个颇引 人注目的人物。于是，我便写信给戴维斯，请他谈谈他的工作方式。在这之 前，我收到一个人寄来的信，信后附注：“此信乃口授，并未过目。”这话留 给我极深的印象，显示此人忙碌又具重要性。于是，我在给戴维斯的信后也 加了这么一个附注：“此信乃口授，并未过目。”实际上，我当时一点也不忙，只是想给戴维斯留下较深刻的印象。
戴维斯根本就没给我写信，而是把我寄给他的信退回来，并在信后潦草 地写了一行字：“你恶劣的风格，只有更添原本恶劣的风格。”的确，我是弄 巧成拙了，受这样的指责并没有错。但是，身为一个人，我觉得很恼羞成怒， 甚至10年后我获悉戴维斯过世的消息时，第一个念头仍然是——我实在羞于承认我受到的伤害。
这件事给我的教训很深，每当我想指责他人的时候，就拿出一张五美元钞票，望着上面的林肯像自问：“如果林肯碰到这个问题，会如何解决?”在现代文明社会，指责别人的女人或许永远不会遇到林肯遭遇过的尴 尬，但是因指责而生的怨恨却是不容易化解的，因为我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。
所以我要说，假如你想引起一场令人至死难忘的怨恨，只要发表一点刻 薄的批评就可以了。也就是说，只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。
的确，很多愚蠢的人都这么做。
但是，要做到“不说别人的坏话，只说人家的好处”,善解人意和宽恕他人，是需要有修养自制的工夫的。
请女士们记住，待人处世的第一大原则就是不要批评、责怪或抱怨他人。
别忘了，保全别人的面子很重要我想各位女士一定注意到了这一点，我一直都在强调与人相处时首先要 做到的就是尊重对方，使对方有一种自尊感和自重感。是的，这一点对于我 们是否能和别人愉快地、融洽地相处有着至关重要的作用。实际上，别人这 种自尊感和自重感就是我们平时所说的“面子”。因此，我在这里必须要向各位女士再一次强调这一点，保全别人的面子是很重要的。
